Маркетинг
Создание спроса, поведение клиентов, каналы и эффективность кампаний.
CAC
Общая сумма затрат, необходимых для привлечения одного нового клиента, включая маркетинг, продажи и накладные расходы.
Метрики тщеславия
Показатели, которые выглядят впечатляюще на бумаге, но никак не отражают реальный рост бизнеса, выручку или удержание клиентов.
ICP
Описание типа компании или клиента, который получает максимум пользы от вашего продукта и в свою очередь приносит наибольшую выгоду вашему бизнесу.
Персона
Полувымышленный образ идеального клиента, созданный на основе данных и исследований, который помогает понять его потребности, поведение и мотивацию.
Позиционирование
Стратегический процесс определения того, чем ваш продукт или услуга отличается от конкурентов и какое место они занимают в сознании целевых клиентов.
Ценностное предложение
Четкое заявление, которое объясняет, как ваш продукт решает проблемы клиентов, какие преимущества он приносит и почему он лучше предложений конкурентов.
Маркетинговая воронка
Модель, описывающая путь потенциальных клиентов от первого знакомства с вашим бизнесом до совершения покупки.
Путь клиента
Полная последовательность взаимодействий и точек контакта клиента с вашим брендом, от первого знакомства до лояльности после покупки.
CTR
Процент людей, которые кликнули по ссылке, объявлению или письму, от общего числа пользователей, которые его увидели.
CPC
Средняя сумма, которую вы платите каждый раз, когда пользователь кликает по вашему интернет-объявлению.
CPL
Сумма денег, потраченная на маркетинг для привлечения одного потенциального клиента (лида), проявившего интерес к вашему продукту или услуге.
CPA
Маркетинговые затраты на привлечение одного платящего клиента или получение целевого действия, такого как регистрация или скачивание приложения.
Коэффициент конверсии
Процент посетителей сайта или лидов, выполнивших целевое действие, например, совершивших покупку или подписавшихся на рассылку.
ROAS
Показатель, измеряющий сумму выручки, которую бизнес получает на каждый рубль, потраченный на рекламу.
Атрибуция
Процесс определения того, какие маркетинговые каналы или кампании привели к конверсии и заслуживают признания за привлечение клиента.
Ретаргетинг
Показ интернет-рекламы пользователям, которые ранее посещали ваш сайт или взаимодействовали с брендом, но не совершили целевого действия.
SEO
Практика оптимизации контента, структуры и авторитета сайта для повышения позиций в результатах поиска и привлечения бесплатного органического трафика.