Перейти к основному содержимому
Mobius

Операционный консалтинг и рабочие регламенты

От ежедневного хаоса к бизнесу, который работает стабильно.

Операционный консалтинг помогает владельцам и руководителям навести порядок в том, как делается работа: я нахожу, где она буксует, упрощаю её, вместе с вами выстраиваю понятные рабочие регламенты и обучаю команду работать по ним. Цель: бизнес, который каждый день работает одинаково, даже когда вас нет на каждом этапе.

Все услуги

+972 055-248-6151. Лучше в WhatsApp: большую часть дня я на встречах и отвечаю, как только освобождаюсь.

Можно говорить по-русски, на иврите или по-английски.

Александр Слуцкер, бизнес-консультант и лектор, Mobius Business Solutions

Узнаёте себя?

Всё идёт через меня, и без меня дела встают.

Одни и те же ошибки повторяются, и одни и те же вопросы каждый день приходят ко мне.

Каждый новый сотрудник осваивает работу немного по-своему.

Мой день уходит на тушение пожаров, а не на управление бизнесом.

Узнаёте себя? Первый разговор бесплатный.

Что говорят клиенты

Из разных сфер и на разных этапах бизнеса

Дэн Манто

Eclipse Capital

Инвестиции и финансы в недвижимости, США

Арти МакЛабин

GameReady

Обучение и аутсорсинг в разработке игр, международная компания

Анна, Косметолог

Анна

Косметолог

После курса косметологии в одной из ведущих компаний я была в растерянности. Не знала, как открыть бизнес, что продавать из дома и как привлекать клиентов. С тех пор как я обратилась в Mobius, всё изменилось. Мы составили чёткий план с понятными шагами, без лишних рисков. Сегодня я вижу результаты, расту и развиваюсь каждый месяц.

Марк, Массажист, Ган-Явне

Марк

Массажист, Ган-Явне

Когда я закончил курс массажа, я представлял себе всё совсем иначе. Оказалось, что это тяжёлая сфера и найти финансовую стабильность непросто. Когда я пришёл в Mobius, что-то изменилось. Мы начали планомерную работу и составили бизнес-план. Без Mobius? Наверное, я бы сдался. Сегодня я верю в себя и в свой путь.

Что вы получаете

Работа, которая не ждёт вас

Повторяющаяся работа идёт по понятному порядку, который знает команда, и вы не нужны на каждом шаге.

Один стандарт для всех

Каждый сотрудник, новый или давний, делает повторяющуюся работу одинаково, и качество не зависит от того, кто сегодня на смене.

Ваш день снова уходит на бизнес

Меньше времени уходит на одни и те же вопросы и одни и те же пожары, и больше остаётся на управление бизнесом.

По ходу работы вы получаете вспомогательные и методические материалы, которые для неё нужны, с понятными инструкциями.

Упрощённая иллюстрация

Куда уходит время в одном процессе

  • Новый заказ
  • Вопрос клиента
  • Изменение в заказе
  • Недостающая деталь

  1. Заказ принят

    Тем, кто оказался у телефона

  2. Ждём владельца

    Каждый вопрос и каждое согласование

    Очередь: время уходит здесь, а не на саму работу

  3. Работа сделана

    Часть из неё дважды, после ошибки

  4. Доставка и счёт

Заказ у клиента

Один повторяющийся процесс: заказ с момента, когда он пришёл, до момента, когда он у клиента. В этом примере больше всего времени уходит не на саму работу, а на одну очередь: каждый вопрос и каждое согласование, которые ждут владельца.

Это упрощённая картина. В настоящей работе сначала смотрим, как процесс идёт на самом деле, с пропущенными шагами и переделками, потом упрощаем его, вместе с вами и вашими руководителями пишем регламент и обучаем по нему команду.

mobiusbiz.co.il

Работал с

Что может входить в работу

Брать всё не обязательно. Во время первого разговора мы вместе выберем то, что нужно вашему бизнесу.

  • Вместе выбираем один процесс, который болит сильнее всего, и я смотрю, как он идёт на самом деле: пропущенные шаги, ожидание и вопросы, которые снова и снова приходят к вам.
  • Упрощаю процесс до самого короткого пути, который всё ещё даёт надёжный результат, и только потом его записываем.
  • Вместе с вами и вашими руководителями выстраиваю рабочие регламенты (согласованный порядок выполнения задачи), короткие и ясные, чтобы они закрепляли стандарт, а не проблему.
  • Сам обучаю ваших сотрудников новому порядку работы, чтобы он не остался на бумаге.
  • Выбираем несколько показателей эффективности (KPI), за которыми стоит следить: по ним, а не по ощущениям, видно, стал ли процесс лучше.
  • Ищу, где в работе теряются деньги на переделках, ожидании и повторяющихся ошибках, и связываю это с тем, сколько денег остаётся в бизнесе.
  • Вместе с вами подбираю системы для задач, графиков и общения в команде под вашу отрасль и этап бизнеса, а не по готовому списку.
  • Когда открывается второй филиал или смена, помогаю выстроить работу так, чтобы в обоих местах она шла одинаково.

Не знаете, с какого процесса начать? Выберем его вместе в первом разговоре.

Как идёт работа

  1. Бесплатный первый разговор

    Знакомимся, смотрим, подходит ли моя работа тому, что нужно вашему бизнесу, и я предлагаю подходящий вам формат работы.

  2. Находим процесс, который болит сильнее всего

    Вместе выбираем один повторяющийся болезненный процесс, и я смотрю, как он идёт на самом деле: пропущенные шаги, ожидание и вопросы, которые снова и снова приходят к вам.

  3. Сначала улучшаем, потом записываем

    Упрощаем процесс, выстраиваем регламент вместе с вами и руководителями, и я обучаю команду работать по нему. Потом переходим к следующему процессу.

  4. Дальнейшая работа

    Встречаемся так часто, как нужно бизнесу. Между встречами можно написать мне в WhatsApp короткий вопрос, и я отвечу, как только смогу.

Хотите понять, как эти шаги пройдут у вас? Для этого и нужен первый разговор.

9+ лет опыта в бизнес-консалтинге

  • Александр Слуцкер выступает за трибуной в офисе Microsoft

    Выступление в Microsoft

  • Александр Слуцкер готовится к встрече с международными командами, в рамках работы со стартапом

    Встреча с международными командами, в рамках работы со стартапом

  • Александр Слуцкер проводит занятие для подростков в программе Teenovation в Сдероте

    Teenovation, центр Мейталь, Сдерот

  • Лекция для предпринимателей в Центре стойкости в Сдероте

    Сессия для предпринимателей, Сдерот

Кто что делает

Что делаю я

  • Смотрю, как работа идёт на самом деле и где буксует
  • Выстраиваю регламенты вместе с вами и вашими руководителями
  • Обучаю сотрудников новому порядку работы

Что делаете вы

  • Выбираете со мной, с чего начать
  • Решаете, что становится стандартом
  • Поддерживаете новый порядок перед командой

Что подготовить к первому разговору

Подготовьте то, что уже есть, даже если это не всё. Начать можно и без этого.

  • Процесс, который раздражает вас больше всего, в нескольких предложениях
  • Вопросы, которые команда задаёт вам снова и снова

Кому это подходит

  • Бизнес с командой, где всё по-прежнему проходит через владельца.
  • Бизнес вырос, а работает так же, как когда в нём было три человека.
  • Бизнес открывает второй филиал или смену, и работа должна идти одинаково везде.

Когда лучше начать с другой услуги?

Если вы работаете один, без сотрудников, и вопрос в том, куда движется бизнес.

Тогда лучше начать здесь: Стратегический консалтинг и постоянное сопровождение бизнеса

А вот и документы, если хотите на них взглянуть.

  • Благодарственная грамота Александру Слуцкеру от отдела занятости муниципалитета Сдерота

    Благодарственная грамота, муниципалитет Сдерота

  • Почётная грамота Александру Слуцкеру от Центра предпринимательства Мейталь

    Почётная грамота, программа Teenovation 2026

  • Свидетельство Александра Слуцкера об окончании курса директоров и должностных лиц, SRI Campus

    Курс директоров и должностных лиц, SRI Campus

  • Свидетельство Александра Слуцкера об окончании программы акселерации MaofTech South

    Программа акселерации, MaofTech South

  • Свидетельство Александра Слуцкера об окончании курса бизнес-консультантов

    Курс бизнес-консультантов

  • Свидетельство Александра Слуцкера об окончании курса адаптивного управления проектами, колледж INT

    Адаптивное управление проектами, колледж INT

Вы работаете напрямую со мной, и на всё время работы вашим контактным лицом остаюсь я.

Часто задаваемые вопросы

Всё зависит от меня. Операционный консалтинг это изменит?

Да. Зависимость от владельца обычно складывается из решений, которые никто не записал, неясной передачи работы между людьми, размытых ролей, отсутствия общего стандарта и привычки решать любую проблему самому. Я начинаю с одного болезненного повторяющегося процесса, например приёма нового клиента, выполнения заказа или ответов клиентам, и смотрю, как он идёт на самом деле по сравнению с тем, как вам кажется. Лишние шаги уходят, а команда получает простой порядок, по которому может работать без вас. Потом следующий процесс. Круг за кругом цель в том, чтобы всё больше решений принималось в команде, не дожидаясь вас.

Сначала писать регламенты или сначала улучшать процесс?

Сначала улучшать, потом записывать. Регламент для сломанного процесса только закрепляет проблему на бумаге. Я начинаю с наблюдения за реальной работой: шаги, которые люди пропускают, переделки, ожидание и вопросы, которые возвращаются к вам. Процесс упрощаем до минимума шагов, который всё ещё даёт надёжный результат, и только тогда записываем, в том виде, которым команда реально будет пользоваться, а не толстым руководством, которое никто не открывает.

Вы сами обучаете команду?

Да. Я выстраиваю регламенты вместе с вами, с основателем или с руководителем, а потом обучаю сотрудников работать по ним. Регламент, по которому никого не обучили, остаётся на бумаге, поэтому обучение входит в работу, а не идёт довеском.

Какие системы и инструменты вы внедряете?

Это зависит от отрасли и этапа бизнеса. Небольшой мастерской и компании с несколькими филиалами нужны очень разные вещи. Я выбираю инструменты вместе с вами после того, как увидел, как идёт работа, чтобы инструмент служил процессу, а не наоборот.

При чём здесь деньги?

Больше, чем кажется. Работа, сделанная дважды, клиенты, которые ждут, товар, который лежит, и повторяющиеся ошибки стоят денег, и чаще всего это не видно отдельной строкой в отчётах. Когда работа идёт гладко, в бизнесе остаётся больше из того, что он зарабатывает. Поэтому я смотрю на операционную работу и на деньги вместе.

Чем это отличается от управления проектами и обучения руководителей?

Операционный консалтинг занимается работой, которая повторяется каждый день: как обрабатывают заказ, как обслуживают клиента, как идёт смена. Управление проектами нужно для разового дела с началом и концом, например открытия филиала. Обучение руководителей касается людей и решений: кто что решает и как работают руководители. Первый разговор покажет, где застрял ваш бизнес.

Смежные услуги

Впервые думаете о консультанте? Начните с карты того, что делают бизнес-консультанты

Готовы начать?

+972 055-248-6151.

Можно говорить по-русски, на иврите или по-английски.