Перейти к основному содержимому
Mobius
Базовый

Что такое CTR (кликабельность)

Полное название: Кликабельность

Другие названия: кликабельность, показатель кликабельности

Определение

CTR (кликабельность) это доля показов, которые закончились кликом: клики, деленные на показы. Он показывает, привлекает ли объявление клик, а не продажу.

Почему это важно

CTR это первая проверка объявления: если на него не кликают, ничего после клика не сработает.

Частые ошибки

Оценивать объявление только по CTR, когда объявление с меньшим числом кликов приносит столько же чатов.

Связанные термины

Практический примерУсловный пример

Два объявления в Meta у вымышленной студии пилатеса

Вымышленная районная студия пилатеса перед рекламным месяцем проверяет два объявления в Meta, по 2 000 показов у каждого.

  1. Формула

    CTR равен кликам по ссылке, деленным на показы, умноженным на 100.

  2. Объявление А

    «Пилатес в маленьких группах, 10 минут от дома» получило 20 кликов по ссылке.

    20 / 2 000 = 1%

  3. Объявление Б

    «Первое занятие бесплатно для всех!» получило 80 кликов по ссылке. «Бесплатно» здесь обещание вымышленного объявления, а не цена.

    80 / 2 000 = 4%

  4. После клика

    20 кликов объявления А открыли 4 чата в WhatsApp, и 80 кликов объявления Б тоже открыли 4 чата.

    4 / 20 = 20%, 4 / 80 = 5%

  5. Решение

    Студия запускает объявление А: те же чаты из меньшего числа кликов, от тех, для кого объявление написано.

Кликов вчетверо больше, а переписок те же четыре. CTR говорит, что по объявлению кликнули, а не что оно нашло нужных людей. Первая картинка ниже это отдельный условный пример со своими круглыми числами, а вторая показывает этот тест.

Условный пример

От показа до покупки

  1. 1 000Показы

  2. ↓ ⁨3%⁩ от показов

    30Клики

  3. ↓ ⁨10%⁩ от кликов

    3Покупки

Из ⁨1 000⁩ показов ⁨30⁩ закончились кликом, это CTR ⁨3%⁩. Покупкой стали только ⁨3⁩ из этих кликов: CTR показывает, что по объявлению кликнули, а продажу считают на следующем шаге.

Отдельный условный пример с круглыми числами, не связанный с тестом объявлений студии выше: объявление показали 1 000 раз, по нему кликнули 30 раз, а после клика купили 3 человека.

Два объявления, те же четыре чата

Объявление А

«Пилатес в маленьких группах, 10 минут от дома»

2 000 показов

CTR 1%

Чатов: 4 из 20 кликов, 20%

Чатов на 1 000 показов: 2

Объявление Б

«Первое занятие бесплатно для всех!»

2 000 показов

CTR 4%

Чатов: 4 из 80 кликов, 5%

Чатов на 1 000 показов: 2

Золотом отмечен CTR, то есть сила объявления. Нижняя строка это CTR, умноженный на долю кликов, которые открывают чат: именно это число решает, какое объявление лучше.

CTR объявления Б в 4 раза выше, чем у А, но оба открывают по 4 чата: на 60 кликов больше и ни одного лишнего чата. На 1 000 показов оба приносят 2, потому что ⁦1% × 20%⁩ дает то же, что ⁦4% × 5%⁩. При оплате за клик каждый чат объявления Б стоил бы в 4 раза дороже.

Числа придуманы, они из разобранного примера. Стоят ли лишние клики денег, зависит от способа оплаты: за клик или за 1 000 показов.

Тест объявлений студии из разобранного примера: два объявления в Meta, по 2 000 показов у каждого. Один квадрат это один клик по ссылке, зеленый, если клик открыл чат в WhatsApp.

Определение

CTR показывает, как часто объявление, которое увидели, еще и кликнули. Google Ads определяет его как клики, деленные на показы, а показ это одна демонстрация объявления, поэтому человек, который видел рекламу трижды, засчитывается трижды. CTR оценивает объявление и его аудиторию, а не продажу: он говорит, заставили ли картинка и первая строка людей действовать, и ничего не говорит о том, что было после клика. В рекламе, которая открывает чат в WhatsApp, клик открывает переписку, поэтому следующее число, которое нужно смотреть, это сколько чатов началось, а не конверсии на сайте. В отчетах Meta есть больше одного CTR, один из них называется CTR (all), так что, прежде чем сравнивать два объявления, проверьте, какие клики считает столбец.

Почему это важно

В поисковой рекламе Google ожидаемый CTR входит в три составляющие показателя качества, вместе с релевантностью объявления и качеством целевой страницы, а сам показатель качества Google называет инструментом диагностики, а не параметром аукциона. Высокий CTR хорош, только если клики превращаются в переписки и записи, поэтому его всегда читают рядом с коэффициентом конверсии и ценой клика.

Напрямую связано: CPC (цена клика), Коэффициент конверсии (Conversion Rate), CPL (стоимость лида).

Формула

CTR = (Clicks / Impressions) * 100

CTR в результатах поиска Google

В Search Console Google показывает CTR вашего сайта в поиске: клики, деленные на показы, где показ означает, что страница появилась в чьей-то выдаче. Показатель сильно зависит от позиции: результат ниже на странице получает меньше кликов при тех же показах, поэтому CTR страницы сравнивают со страницами на похожей позиции, а не со средним по сайту.

Если страница уже на первой странице выдачи, а кликов мало, дело в заголовке и описании. Об этом же пишет руководство Google по пузырьковой диаграмме в Search Console: заголовок и мета-описание должны быть информативными, конкретными и точными, а еще стоит проверить, не показываются ли конкуренты с расширенными результатами, которые забирают клик.

CTR в email-рассылках

В рассылках кликабельность обычно означает долю доставленных писем, в которых был хотя бы один клик: клики, деленные на доставленные письма. Некоторые сервисы показывают еще и CTOR (отношение кликов к открытиям): уникальные клики, деленные на уникальные открытия. Поэтому одна и та же рассылка может дать два очень разных числа.

Прежде чем сравнивать две рассылки или свое число с числом из другого сервиса, проверьте, какой из двух показателей в отчете. И как с рекламой, читайте его рядом с тем, что произошло после клика: ответами, записями и заказами.

Советы по улучшению

  • Сравнивайте свои объявления друг с другом, на одной аудитории и за один период, а не со средними цифрами из интернета.
  • Пишите первую строку для человека, который вам нужен, даже если кликов будет меньше: лишние клики стоят денег и не приносят чатов.
  • В Google смотрите по каждому ключевому слову на составляющую «ожидаемый CTR» в показателе качества: она показывает, каким объявлениям нужна более ясная первая строка.
  • В Meta сравнивайте объявления по кликам, которые ведут на сайт или в WhatsApp, а не по всем кликам по объявлению.
  • Записывайте рядом с каждым объявлением, сколько чатов или записей оно принесло, и читайте CTR вместе с этим числом.

Частые ошибки

  • Сравнивать CTR, который считает все клики по объявлению, с CTR, который считает только клики на сайт или в WhatsApp.
  • Писать обещание, на которое кликают из любопытства люди, которые никогда не купят.
  • Сравнивать CTR поискового объявления с CTR объявления в ленте: тот, кто ищет, уже чего-то хочет, а тот, кто листает, еще нет.

Связанные термины

МаркетингБазовый

CPC (цена клика)

CPC (цена клика) это средняя сумма, которую вы платите за один клик по объявлению: расходы на рекламу, деленные на клики. Дешевый клик не значит дешевый клиент.

МаркетингБазовый

Коэффициент конверсии (Conversion Rate)

Коэффициент конверсии (conversion rate) это доля людей, сделавших нужный шаг, например запись или покупку, от тех, кто дошел до прошлого этапа, например клика.

МаркетингСредний

CPL (стоимость лида)

CPL (стоимость лида) это средняя цена одного лида, то есть человека, который оставил контакты или написал вам: расходы на рекламу, деленные на число лидов.

МаркетингБазовый

Метрики тщеславия (Vanity metrics)

Метрики тщеславия (vanity metrics) это цифры, которые красиво выглядят, например подписчики или просмотры, но не подсказывают, что делать и растут ли продажи.

Короткая проверка

Объявление показали 2 000 раз, и оно получило 80 кликов по ссылке. Какой у него CTR?

Выберите ответ

Часто задаваемые вопросы

Что такое CTR простыми словами?
Из каждых 100 показов вашего объявления сколько раз по нему кликнули. У объявления, которое показали 1 000 раз и по которому кликнули 10 раз, CTR 1%.
Нужно ли разбираться в CTR до первого объявления?
Полезно знать, на что смотреть. В первые дни кампании CTR это самый ранний сигнал, он приходит раньше любого чата или записи, поэтому быстро показывает, что объявление игнорируют.
Какой CTR считается хорошим?
Числа, которое подходит любому бизнесу, нет. CTR зависит от площадки, аудитории и предложения, а поисковое объявление, которое видят люди, уже что-то ищущие, может сильно отличаться от объявления в ленте. Полезно сравнивать свои объявления между собой, на одной аудитории и за один период.
Почему в отчете Meta больше одного CTR?
Отчеты Meta предлагают несколько вариантов подсчета кликов, и один из показателей CTR называется CTR (all). Прежде чем сравнивать два объявления, проверьте, какие клики считает столбец, и сравнивайте их по кликам, которые ведут на сайт или в WhatsApp.
У объявления высокий CTR, а чатов мало. Что не так?
Либо объявление привлекает не тех людей, либо сломан шаг после клика. Проверьте, совпадает ли обещание в объявлении с тем, что человек видит после клика, и быстро ли страница или переписка отвечают на его первый вопрос.
Важен ли мой CTR для Google?
Google использует ожидаемый CTR как одну из трех составляющих показателя качества, который сам называет инструментом диагностики, а не параметром аукциона. Поэтому низкий ожидаемый CTR это знак, что объявление не совпадает с запросом, и ответ тут в том, чтобы исправить объявление.
Что идет после клика в рекламе, которая открывает чат в WhatsApp?
Переписка. Клик открывает WhatsApp, поэтому дальше считают, сколько чатов началось и на сколько из них ответили, а не заходы на сайт.
Как поднять CTR и не привлечь не тех людей?
Назовите в первой строке, для кого услуга, и одну конкретную деталь, например место или формат. Более точное обещание может дать меньше кликов от тех, кому не подходит, и больше от тех, кому подходит.
Как часто проверять CTR?
В первые дни после запуска объявления, а потом раз в неделю. На 200 показах один клик больше или меньше двигает CTR на полпроцента, так что дайте каждому объявлению набрать достаточно показов, прежде чем решать.
CTR и коэффициент конверсии это одно и то же?
Нет. CTR измеряет шаг от просмотра объявления до клика. Коэффициент конверсии измеряет более поздний шаг, например от клика до чата или записи. Объявление может хорошо справляться с одним и плохо с другим.
Нужен ли аналитик или специальная программа, чтобы следить за CTR?
Нет. Meta Ads Manager и Google Ads показывают CTR по каждому объявлению. Сами вы добавляете только число чатов или записей от каждого объявления, чтобы читать оба числа вместе.
Можно ли не смотреть на CTR, если реклама уже приносит клиентов?
Клиенты важнее всего, но CTR приходит раньше всех остальных чисел. Резкое падение у объявления, которое раньше работало, это повод проверить объявление и его аудиторию еще до итогов месяца.

Источники: Справка Google Ads, «Clickthrough rate (CTR): Definition» (support.google.com/google-ads/answer/2615875), Справка Google Ads, «About Quality Score for Search campaigns» (support.google.com/google-ads/answer/6167118), Справочный центр Meta для бизнеса, «CTR (all)» (facebook.com/business/help/928745330472862), Google Search Console Help, "Performance report (Search results)": CTR is the click count divided by the impression count (support.google.com/webmasters/answer/7576553), Google Search Central, the Search Console bubble chart analysis guide, updated 2025-12-10 (developers.google.com/search/docs/monitor-debug/bubble-chart-analysis), Mailchimp Help, "About Open and Click Rates" (mailchimp.com/help/about-open-and-click-rates), Campaign Monitor, "What is a click to open rate (CTOR)?" (campaignmonitor.com/resources/glossary/click-to-open-rate-ctor)

Последняя проверка: 2026-09-27

Работал с

Что говорят клиенты

Из разных сфер и на разных этапах бизнеса

Дэн Манто

Eclipse Capital

Инвестиции и финансы в недвижимости, США

Арти МакЛабин

GameReady

Обучение и аутсорсинг в разработке игр, международная компания

Анна, Косметолог

Анна

Косметолог

После курса косметологии в одной из ведущих компаний я была в растерянности. Не знала, как открыть бизнес, что продавать из дома и как привлекать клиентов. С тех пор как я обратилась в Mobius, всё изменилось. Мы составили чёткий план с понятными шагами, без лишних рисков. Сегодня я вижу результаты, расту и развиваюсь каждый месяц.

Марк, Массажист, Ган-Явне

Марк

Массажист, Ган-Явне

Когда я закончил курс массажа, я представлял себе всё совсем иначе. Оказалось, что это тяжёлая сфера и найти финансовую стабильность непросто. Когда я пришёл в Mobius, что-то изменилось. Мы начали планомерную работу и составили бизнес-план. Без Mobius? Наверное, я бы сдался. Сегодня я верю в себя и в свой путь.

Не уверены, что маркетинг окупается?

Алекс помогает бизнесам в Израиле превращать маркетинговый бюджет в реальных клиентов. Первый звонок бесплатный.

+972 055-248-6151. Лучше в WhatsApp: большую часть дня я на встречах и отвечаю, как только освобождаюсь.