Перейти к основному содержимому
Mobius
Средний

Что такое CPL (стоимость лида)

Полное название: Стоимость лида

Другие названия: цена лида, стоимость лида cpl

Определение

CPL (стоимость лида) это средняя цена одного лида, то есть человека, который оставил контакты или написал вам: расходы на рекламу, деленные на число лидов.

Почему это важно

Дешевый лид, который не покупает, обходится дорого.

Частые ошибки

Выбирать канал с самым низким CPL, не проверив, сколько его лидов стали клиентами.

Связанные термины

Практический примерУсловный пример

Дешевые и дорогие лиды в месяц вымышленной студии

Вымышленная районная студия пилатеса, один месяц рекламы в Meta и Google. Цифры вымышлены, и в другом бизнесе может выиграть Meta.

  1. Meta

    Реклама с переходом в WhatsApp на 3 000 ₪ открыла 100 чатов.

    3 000 / 100 = 30 ₪

  2. Google

    Поисковая реклама на 3 200 ₪ принесла 40 лидов: звонки, сообщения в WhatsApp и заявки с сайта.

    3 200 / 40 = 80 ₪

  3. Лиды из Meta

    5 из 100 чатов стали абонементами.

    5 / 100 = 5%

  4. Лиды из Google

    10 из 40 лидов стали абонементами.

    10 / 40 = 25%

  5. Цена абонемента

    Каждый CPL, деленный на долю его лидов, которые записались.

    30 ₪ / 5% = 600 ₪, 80 ₪ / 25% = 320 ₪

Дорогой лид оказался более дешевым абонементом. Поэтому считают оба шага.

Условный пример

Формула

В цифрах

3 000 ₪Расходы на рекламу в Meta
100Чаты в WhatsApp
30 ₪CPL, средняя цена чата
Месяц рекламы в Meta у вымышленной студии: каждый чат в WhatsApp, который открыла реклама, считается лидом.

Денежная цепочка рекламы: Meta против Google

Денежная цепочка рекламы: Meta против Google
MetaGoogle
Расходы на рекламу3 000 ₪3 200 ₪
Показы50 0008 000
CTR1%5%
Клики500400
CPC6 ₪8 ₪
Лиды: чаты, звонки, формы10040
CPL30 ₪80 ₪
Лиды, ставшие клиентами5%25%
Новые клиенты510
Клики, ставшие клиентами1%2,5%
Реклама на одного клиента600 ₪320 ₪

Клик в Meta стоит 6 ₪, а в Google 8 ₪, но клиент из Meta обходится в 600 ₪, а из Google в 320 ₪, потому что клиентами стали только 5% чатов из Meta. Клиент из Meta станет дешевле, как только клиентами станут более чем примерно 9,4% его чатов.

Цифры вымышлены. В другом бизнесе может выиграть Meta, и ползунок показывает, когда.

Разделите каждый CPL на долю лидов, ставших клиентами, и порядок перевернется.

Определение

CPL делит стоимость кампании на число лидов, которых она принесла. Лид это человек, который проявил интерес и оставил способ с ним связаться: форма на сайте, чат из рекламы, открывающей WhatsApp, телефонный звонок или лид-форма внутри рекламной площадки. Решите один раз, что считается лидом, и считайте так каждый месяц, иначе CPL будет меняться просто потому, что изменилось определение. CPL оценивает первый контакт, а не продажу, поэтому это только половина истории: чтобы узнать, сколько стоит клиент, разделите CPL на долю лидов, которые становятся клиентами.

Почему это важно

CPL легко увидеть на рекламной площадке и легко снизить, расширив аудиторию или упростив форму, и именно поэтому рядом с ним нужно второе число: сколько из этих лидов стали клиентами. Канал с более дорогим лидом может давать более дешевого клиента.

Напрямую связано: CPC (цена клика), CPA (стоимость целевого действия), CAC (стоимость привлечения клиента).

Формула

CPL = Total Ad Spend / Total Leads

Советы по улучшению

  • Запишите, что в вашем бизнесе считается лидом, и считайте одинаково каждый месяц.
  • Отмечайте каждый новый чат в WhatsApp Business ярлыком объявления или канала, из которого он пришел, чтобы каждый лид был привязан к источнику.
  • Показывайте цену клиента рядом с CPL по каждому каналу.
  • Перечитывайте переписки с лидами, которые не купили: их вопросы показывают, что объявление или страница оставили непонятным.

Частые ошибки

  • Поменять посреди пути то, что считается лидом, и сравнивать месяцы, в которых считали разное.
  • Считать два чата от одного человека двумя лидами.
  • Радоваться падению CPL, когда новые лиды приходят из аудитории, которая не покупает.

Связанные термины

МаркетингБазовый

CPC (цена клика)

CPC (цена клика) это средняя сумма, которую вы платите за один клик по объявлению: расходы на рекламу, деленные на клики. Дешевый клик не значит дешевый клиент.

МаркетингСредний

CPA (стоимость целевого действия)

CPA (стоимость целевого действия) это средняя цена одного действия, которое вы решили считать, например записи или покупки: расходы, деленные на число действий.

МаркетингСредний

CAC (стоимость привлечения клиента)

CAC (стоимость привлечения клиента) это расходы на маркетинг и продажи в расчете на одного нового клиента: затраты за период, деленные на число новых клиентов.

МаркетингБазовый

Коэффициент конверсии (Conversion Rate)

Коэффициент конверсии (conversion rate) это доля людей, сделавших нужный шаг, например запись или покупку, от тех, кто дошел до прошлого этапа, например клика.

ПродажиБазовый

Лид (Lead)

Лид (lead) это человек или компания, которые проявили интерес к вашему товару или услуге и оставили контакт, например телефон, до проверки, могут ли они купить.

ФинансыБазовый

Валовая маржа (Gross Margin)

Валовая маржа (gross margin) это доля выручки после себестоимости: (выручка - COGS) / выручка × 100. При 60% с каждого шекеля остается 60 агорот.

Из блога

Маркетинговые ошибки: активность есть, продаж нет

Почему маркетинг малого бизнеса дает посты, рекламу и лиды, но не приносит продаж, и что стоит починить раньше, чем поднимать бюджет.

Что такое маркетинг на самом деле и при чём тут соцсети

Маркетинг это понимание рынка и подбор к нему прибыльного предложения. Соцсети это малая часть последнего шага. Вот настоящая дисциплина, по порядку.

Короткая проверка

Реклама в Meta приносит лидов по 30 ₪, и 5% из них становятся клиентами. Реклама в Google приносит лидов по 80 ₪, и 25% из них становятся клиентами. Какой канал дает более дешевого клиента?

Выберите ответ

Часто задаваемые вопросы

Что такое CPL простыми словами?
Сколько вы в среднем заплатили за рекламу на каждого человека, который вам написал или оставил контакты. Реклама на 3 000 ₪, которая открыла 100 чатов в WhatsApp, дает 30 ₪ за лида.
Что считается лидом в небольшом бизнесе?
Любой, кто проявил интерес и оставил способ с ним связаться: форма на сайте, чат из рекламы, открывающей WhatsApp, звонок или лид-форма внутри объявления. Статья о лиде в этом глоссарии объясняет, где кончается лид и начинается клиент.
Какой CPL считается хорошим?
Тот, который превращается в клиентов, которых вы можете себе позволить. Честного числа из интернета нет: ценность лида зависит от того, сколько лидов покупают и что вам оставляет клиент. Считайте с конца: максимальная цена клиента, умноженная на долю лидов, которые покупают, и есть максимальная цена лида.
Как считать лидов, которые приходят в WhatsApp?
Сначала вручную или ярлыками в WhatsApp Business: отмечайте каждый новый чат объявлением или каналом, из которого он пришел, и в конце дня добавляйте его в простую таблицу.
CPL низкий, а продажи не выросли. Почему?
Дешевые лиды часто приходят от людей, которым просто любопытно. Проверьте, сколько лидов стали клиентами в каждом канале и о чем спрашивали те, кто не купил. Проблема может быть в аудитории, в обещании объявления или в ответе, который они получили.
Можно ли потом присылать лидам предложения?
Ответить лиду на его вопрос это одно. Присылать ему потом рекламу по почте, SMS, факсу или автодозвоном это другое: статья 30А израильского Закона о связи (Безек и вещание) 1982 года требует для этого явного предварительного согласия получателя, с узким исключением для существующих клиентов. Если планируете присылать предложения, попросите это согласие в форме, отдельной галочкой. Закон не называет ни одного приложения. Он ограничивает само действие: рассылку рекламы без предварительного согласия получателя. Поэтому правило одно для любого приложения, через которое уходит сообщение, например для WhatsApp. Это образовательный материал, а не юридическая или налоговая консультация. Свой случай проверьте с юристом или бухгалтером.
Опасно ли собирать лидов?
Собирать контакты нормально, но это персональные данные, и то, как их собирать, хранить и использовать, определяет израильский Закон о защите частной жизни 1981 года с поправкой 13, вступившей в силу 14 августа 2025 года. Разумно просить только то, что нужно, и хранить список там, куда доступ есть только у вас и вашей команды. Это образовательный материал, а не юридическая или налоговая консультация. Свой случай проверьте с юристом или бухгалтером.
Как снизить CPL?
Протестируйте обещание в объявлении, упростите форму или первое сообщение и сузьте аудиторию до тех, кому подходит. А потом проверьте, что лиды по-прежнему покупают: низкий CPL от лидов, которые не покупают, это не экономия.
CPL и CPA это одно и то же?
Только когда лид и есть конверсия, которую вы решили считать. CPL оценивает первый контакт, а CPA оценивает действие, которое вы назначили конверсией, и это может быть запись или продажа дальше по пути.
Нужна ли CRM, чтобы следить за CPL?
Нет. Рекламная площадка показывает расходы, а таблицы с датой, каналом и тем, что стало с каждым лидом, достаточно, чтобы начать.
Как часто считать CPL?
Раз в неделю, пока кампания новая, потом раз в месяц. Смотрите его рядом с ценой клиента за тот же период: лиды одной недели могут купить на следующей.
Почему лиды из Meta и из Google ведут себя по-разному?
Они могут приходить в разные моменты. Человек, который ищет услугу в Google, возможно, уже ее ищет, а тот, кто нажал на рекламу в ленте, возможно, просто заинтересовался. В примере на этой странице именно эта разница делает дорогого лида из Google более дешевым клиентом.

Источники: Закон о связи (Безек и вещание) 1982 года, статья 30А (nevo.co.il), Управление по защите частной жизни, вопросы и ответы о поправке 13 (gov.il/he/pages/tikun13_qa)

Последняя проверка: 2026-09-24

Работал с

Что говорят клиенты

Из разных сфер и на разных этапах бизнеса

Дэн Манто

Eclipse Capital

Инвестиции и финансы в недвижимости, США

Арти МакЛабин

GameReady

Обучение и аутсорсинг в разработке игр, международная компания

Анна, Косметолог

Анна

Косметолог

После курса косметологии в одной из ведущих компаний я была в растерянности. Не знала, как открыть бизнес, что продавать из дома и как привлекать клиентов. С тех пор как я обратилась в Mobius, всё изменилось. Мы составили чёткий план с понятными шагами, без лишних рисков. Сегодня я вижу результаты, расту и развиваюсь каждый месяц.

Марк, Массажист, Ган-Явне

Марк

Массажист, Ган-Явне

Когда я закончил курс массажа, я представлял себе всё совсем иначе. Оказалось, что это тяжёлая сфера и найти финансовую стабильность непросто. Когда я пришёл в Mobius, что-то изменилось. Мы начали планомерную работу и составили бизнес-план. Без Mobius? Наверное, я бы сдался. Сегодня я верю в себя и в свой путь.

Не уверены, что маркетинг окупается?

Алекс помогает бизнесам в Израиле превращать маркетинговый бюджет в реальных клиентов. Первый звонок бесплатный.

+972 055-248-6151. Лучше в WhatsApp: большую часть дня я на встречах и отвечаю, как только освобождаюсь.