ההבדל בין שיווק למכירות ולמה צריך את שניהם

"על מה להתמקד קודם, שיווק או מכירות?" היא אחת השאלות הנפוצות ביותר שאני מקבל, והתשובה הכנה היא שניהם, כי הם עושים עבודות שונות ועסק צריך כל אחד. להבין את ההבדל, ולחבר בין השניים, זה מה שהופך תשומת לב להכנסה.

שיווק: מודעות ומשיכה

שיווק מעלה מודעות ומושך את האנשים הנכונים פנימה. זו העבודה של למצוא את הקהל שלכם, לנסח מסר שמהדהד, ולהופיע איפה שהם נמצאים, דרך תוכן, רשתות, דוא"ל ופרסום. התפקיד שלו הוא לא תמיד לסגור מכירה אלא לבנות עניין ואמון, כך שכשמישהו מוכן לקנות, אתם השם שהוא כבר מכיר.

מכירות: להפוך עניין להחלטה

מכירות לוקחות את העניין הזה וממירות אותו. זו העבודה הישירה, מאדם לאדם, של להבין את הצורך של הלקוח הפוטנציאלי, לענות על התנגדויות, ולהוביל אותו להחלטה. איפה ששיווק מביא אנשים לדלת, מכירות עוזרות להם להיכנס דרכה, והן חיות על מעקב, בהירות ואמון שנבנה בשיחה.

הם עובדים רק יחד

שיווק ומכירות הם שותפים, לא יריבים. שיווק ממלא את הצינור בלידים איכותיים (אנשים שמתאימים ומראים כוונה אמיתית), ובונה את האמינות שמקלה על הסגירה. מכירות אז ממירות את הלידים האלה ומחזירות מה שלקוחות אמיתיים באמת אומרים, מה שמחדד את הקמפיין הבא. כששניהם חולקים מסר אחד והגדרה אחת של לקוח טוב, כל המשפך נעשה יעיל יותר.

החליטו איפה הפער שלכם

אם מעט אנשים מכירים אתכם, הפער שלכם הוא שיווק. אם מגיעות פניות אבל הן לא נסגרות, הפער שלכם הוא מכירות. תקנו את הצד החלש קודם, כי לשפוך עוד לידים לתהליך מכירה שבור פשוט מבזבז את השיווק, ומכירה מצוינת לא יכולה להציל עסק שאף אחד לא שמע עליו. המהלכים המעשיים פשוטים, גרמו לשניים לדבר, הסכימו על מי הלקוח האידיאלי שלכם, שמרו את המסר עקבי מהפרסומת ועד השיחה, ותנו לכל צד ללמוד מהשני.

מוכנים ששיווק ומכירות ימשכו יחד במקום לכל כיוון? קבעו שיחת היכרות חינם עם Mobius Business Solutions, וניישר את השניים סביב הלקוחות שאתם באמת רוצים.