מה זה הזדמנות מכירה (Sales Opportunity)
ידוע גם בשם: Opportunity, הזדמנויות מכירה
הגדרה
הזדמנות מכירה (Sales Opportunity) היא פרוספקט שנמצא במשא ומתן פעיל, ורשומה כעסקה עם סכום, שלב וסיכוי להיסגר. הסיכוי יכול להיות גבוה או נמוך.
למה זה חשוב
מהזדמנויות בונים תחזית.
טעויות נפוצות
להשאיר עסקאות מתות פתוחות, כך שהתחזית נראית גדולה ממה שהיא.
דוגמה מעשיתהמחשה
כרטיס עסקה
כרטיס עסקה
- עסקהתכנון שיפוץ משרד (דוגמה)
- סכום₪50,000
- שלבהצעת מחיר נשלחה
- סיכוי להיסגר, לפי ההיסטוריה של הסטודיו60%
- סגירה צפויהבעוד 3 שבועות
- הצעד הבאשיחה ביום שלישי
התחזית
סכום כמה העסקה שווה אם תיסגר.₪50,000
סיכוי העסקה בשלב הצעת מחיר נשלחה. בשלב הזה, לפי ההיסטוריה של הסטודיו עצמו, נסגרות 60% מהעסקאות, וזה לא כלל.60%
תחזית סכום העסקה כפול הסיכוי שלה.₪50,000 × 60% = ₪30,000
בתחזית נספרים ₪30,000, לא ₪50,000.
המחשה
מה נכנס לתחזית
סכום העסקה₪50,000
נספר בתחזית₪30,000
₪50,000 × 60% = ₪30,000
- פנייה10%
- סינון30%
- הצעת מחיר60%
- משא ומתן80%
בשלב הצעת מחיר, לפי ההיסטוריה של הסטודיו עצמו, נסגרות 60% מהעסקאות. לכן העסקה הזו מוסיפה לתחזית ₪30,000.
הסיכויים הם ההיסטוריה של הסטודיו עצמו, לא כלל. מערכות CRM מגיעות עם ברירות מחדל: הפייפליין הבסיסי של HubSpot מתחיל ב-20% בשלב Appointment scheduled ומגיע ל-90% בשלב Contract sent (מרכז הידע של HubSpot). החליפו אותן בהיסטוריה שלכם.
ארבעה שלבים עד ללקוח
ליד
התעניין והשאיר דרך ליצור איתו קשר.
פרוספקט
ליד שבדקתם: הוא צריך את זה, יכול להחליט ולשלם, ורוצה את זה בקרוב.
הזדמנות מכירההעמוד הזה
פרוספקט במשא ומתן פעיל, שרשום כעסקה עם סכום, שלב וסיכוי להיסגר.
לקוח
שילם.
הגדרה
הזדמנות מכירה היא פרוספקט שנמצא במשא ומתן פעיל על רכישה מסוימת, ורשומה כעסקה. ברשומה כתוב כמה העסקה שווה, לאיזה שלב הגיעה ומה הסיכוי שתיסגר. הסיכוי נקבע לפי השלב, והוא יכול להיות נמוך או גבוה. ב-CRM של HubSpot אותה רשומה נקראת Deal, כלומר עסקה.
למה זה חשוב
כל אחת נספרת לפי הסכום שלה כפול הסיכוי שלה להיסגר, לא לפי הסכום המלא, ולכן רשימת ההזדמנויות הפתוחות אומרת בערך כמה כסף בדרך. מערכות CRM מגיעות עם אחוזי ברירת מחדל לכל שלב: הפייפליין הבסיסי של HubSpot מתחיל ב-20% בשלב Appointment scheduled ומגיע ל-90% בשלב Contract sent. החליפו אותם בנתונים שלכם ברגע שיש לכם.
קשור ישירות: פרוספקט (Prospect), פייפליין מכירות (Sales Pipeline), שיעור זכייה (Win Rate).
טיפים לשיפור
- תנו לכל הזדמנות סכום, שלב, תאריך סגירה צפוי וצעד הבא אחד עם תאריך.
- קבעו את הסיכוי של כל שלב לפי העסקאות שכבר נסגרו אצלכם, ועדכנו אותו כל רבעון.
- גלו מוקדם מה עלול לעצור את העסקה, כשעוד יש זמן לענות על זה.
טעויות נפוצות
- לפתוח הזדמנות מכירה לליד שאף אחד עוד לא בדק.
- לספור הזדמנות לפי הסכום המלא במקום הסכום כפול הסיכוי.
מונחים קשורים
פרוספקט (Prospect)
פרוספקט (Prospect) הוא ליד שבדקתם ומצאתם מתאים: הוא צריך את מה שאתם מוכרים, יכול להחליט ולשלם, ורוצה את זה בקרוב. באנגלית המילה פירושה קונה בכוח.
פייפליין מכירות (Sales Pipeline)
פייפליין מכירות (Sales Pipeline) הוא כל העסקאות הפתוחות שלכם, כל אחת בשלב שלה מהפנייה ועד הסגירה. כשמכפילים כל עסקה בסיכוי שלה, מקבלים תחזית הכנסות.
שיעור זכייה (Win Rate)
שיעור זכייה (Win Rate) הוא אחוז העסקאות שזכיתם בהן מתוך אלה שכבר הוכרעו: זכיות חלקי זכיות ועוד הפסדים. עסקאות שעדיין פתוחות לא נספרות.
מחזור מכירה (Sales Cycle)
מחזור מכירה (Sales Cycle) הוא הזמן מהפנייה הראשונה של ליד ועד סגירת העסקה. לתזרים ספרו עד התשלום. זה לא מחזור מכירות, שהוא סך המכירות בתקופה.
הכנסות (Revenue)
Revenue בעברית הוא הכנסות, או מחזור מכירות: כל מה שהעסק מכר בתקופה, לפני שמורידים הוצאות ובלי המע"מ שבחשבונית. הכנסות הן לא רווח ולא כסף בבנק.
בדיקה קצרה
מתי פרוספקט הופך להזדמנות מכירה?
בחרו תשובה
שאלות נפוצות
צריך לעקוב אחרי הזדמנויות מכירה עוד לפני שפותחים את העסק?
מתי פרוספקט הופך להזדמנות מכירה בעסק חדש?
איך מעריכים כמה שווה הזדמנות המכירה הראשונה?
אפשר לספור הזדמנויות מכירה כהכנסה בטוחה?
למה לעקוב אחרי הזדמנויות מכירה בעסק שכבר עובד?
מה קורה כשיש הרבה הזדמנויות ומעט מכירות?
איך מתחילים לנהל הזדמנויות מכירה בלי לעצור את העבודה?
מה עושים עם הזדמנויות מכירה שהתקררו?
מה זה הזדמנות מכירה במילים פשוטות?
לנהל הזדמנויות מכירה זה מסובך?
צריך תוכנת CRM יקרה כדי לעקוב אחרי הזדמנויות מכירה?
מה ההבדל בין פרוספקט לבין הזדמנות מכירה?
מקורות: מרכז הידע של HubSpot, "Set up and manage object pipelines", שלבי העסקה ואחוזי ברירת המחדל (knowledge.hubspot.com), זוריאן רוטנברג, "Lead vs. prospect vs. sales opportunity: How to move from one to another?", הבלוג של HubSpot, עודכן ב-2026 (blog.hubspot.com)
נבדק לאחרונה: 2026-09-24
עבדתי עם
- Google for Startups
- הבית לעסקים של עיריית שדרות
- Microsoft Reactor
- GameReady
- Eclipse Capital
- SderoTech
- IUCEL
- Resilience & Health Innovation Hub
- International Resilience Institute of Sderot
- Google for Startups
- הבית לעסקים של עיריית שדרות
- Microsoft Reactor
- GameReady
- Eclipse Capital
- SderoTech
- IUCEL
- Resilience & Health Innovation Hub
- International Resilience Institute of Sderot
מה הלקוחות אומרים
מתחומים שונים, בשלבים שונים של העסק
דן מנטו
Eclipse Capital
השקעות נדל"ן ופיננסים, ארה"ב
ארטי מקלאבין
GameReady
חברה בינלאומית להכשרה ולמיקור חוץ בפיתוח משחקים
אנה
קוסמטיקאית
אחרי שסיימתי קורס קוסמטיקה בחברה מובילה, הייתי מבולבלת. לא ידעתי איך פותחים עסק, מה מוכרים מהבית, או איך מביאים לקוחות. מאז שפניתי למוביוס, הכל השתנה. בנינו תוכנית מסודרת עם צעדים ברורים, בלי סיכונים מיותרים. היום אני רואה תוצאות, גדלה וצומחת כל חודש.
מארק
מעסה, מגן יבנה
כשסיימתי קורס עיסוי, דמיינתי עולם אחר. גיליתי שזה תחום קשה ולא פשוט למצוא יציבות כלכלית. כשהגעתי למוביוס, משהו השתנה. התחלנו תהליך מסודר, בנינו תוכנית עסקית. בלי מוביוס? כנראה שהייתי מוותר. היום אני מאמין בעצמי ובדרך שלי.
רוצים שיותר לידים יהפכו ללקוחות?
אלכס עוזר לעסקים בישראל לבנות תהליך מכירה שסוגר עסקאות. שיחת ההיכרות הראשונה חינם.
+972 055-248-6151. עדיף בוואטסאפ: רוב היום אני בפגישות, ועונה ברגע שאני מתפנה. עוד דרכים ליצור קשר