שיעור המרה

הגדרה

אחוז מבקרי האתר או הלידים שמשלימים יעד רצוי, כמו ביצוע רכישה או הרשמה לניוזלטר.

היחס בין המרות לסך המבקרים או הסשנים, מבוטא באחוז, המשמש למדידת יעילות ערוצים דיגיטליים ומשפכי מכירות.

למה זה חשוב

שיעור ההמרה הוא מנוע מרכזי של יעילות השיווק. עלייה קטנה בשיעור ההמרה יכולה להוריד משמעותית את עלויות הגיוס ולהגדיל את הרווח ללא הוצאה נוספת על תנועת פרסום. כפי שמציין אלכס, צמיחת תנועה לבדה היא יהירות אם שיעור ההמרה נמוך.

נוסחה

Conversion Rate = (Conversions / Total Visitors) * 100

טיפים לשיפור

• בצעו בדיקות A/B על כפתורי קריאה לפעולה, כותרות ופריסות כדי לזהות אלמנטים שממירים טוב יותר.
• בצעו אופטימיזציה של מהירות טעינת האתר ושימושיות מובייל להפחתת חיכוך עבור המבקרים.
• השתמשו באותות אמון כמו ביקורות לקוחות ותגי תשלום מאובטח ליד דפי קופה.

טעויות נפוצות

• התמקדות בצמיחת תנועת האתר תוך התעלמות משיעורי המרה נמוכים בדפי נחיתה.
• מדידת שיעור המרה ממוצע בלבד במקום פילוח לפי מקור תנועה ומכשיר.
• הצבת יעדי המרה לא ריאליסטיים ללא חקר ממוצעי ענף.