ניהול פרויקטים

Agile (אג׳ייל) הוא אופן עבודה בסבבים קצרים: מראים תוצאה שעובדת, לומדים ממי שמשתמש בה ומשנים את התוכנית. זו לא שיטה אחת, Scrum ו-Kanban הן שתי דרכים ליישם אותו.

פרויקט (Project) הוא מאמץ זמני עם התחלה וסוף, שנועד ליצור תוצר אחד ייחודי, למשל אתר חדש, בגבולות של תכולה, זמן ועלות.

Program (תוכנית) בניהול פרויקטים היא קבוצה של פרויקטים קשורים שמנהלים יחד, כדי להשיג תועלת שאף אחד מהם לא ישיג לבד. למשל, פתיחת סניף שני.

פורטפוליו (Portfolio) בניהול פרויקטים הוא כל הפרויקטים, התוכניות והפעילות השוטפת שהעסק מממן לפי האסטרטגיה שלו. ביומיום זה גם תיק עבודות או תיק השקעות.

תכולת פרויקט (Scope) היא כל העבודה שהפרויקט מספק, וגם מה שהוסכם שלא ייכלל בו. כשהיא כתובה, ברור מתי בקשה היא עבודה נוספת.

אבן דרך (Milestone) היא נקודת ביקורת בלוח הזמנים שאין לה משך: הרגע שבו שלב הסתיים, למשל אישור העיצוב. בתרשים גאנט היא מעוין.

תלות בין משימות (Dependency) היא קשר שבו משימה לא יכולה להתחיל או להסתיים עד שמשימה אחרת מתחילה או מסתיימת. היא קובעת סדר ומעבירה עיכובים.

מטריצת RACI היא טבלה שמראה לכל משימה מי מבצע את העבודה (R), מי מאשר ועונה על התוצאה (A), עם מי מתייעצים (C) ואת מי מעדכנים (I). לכל משימה יש מאשר אחד בלבד.

תרשים גאנט (Gantt Chart) הוא לוח זמנים שבו כל משימה היא פס אופקי על ציר זמן. רואים בו מה רץ במקביל, מה מחכה ומתי העבודה נגמרת.

נתיב קריטי (Critical Path) הוא שרשרת המשימות הארוכה ביותר בפרויקט, והיא קובעת את תאריך הסיום. עיכוב בה דוחה את כל הפרויקט, והאצה מחוצה לה לא מקצרת אותו.

סיכון (Risk) בפרויקט הוא אירוע שעוד לא קרה, ואם יקרה ישפיע על הפרויקט לטובה או לרעה. סיכון שלילי הוא איום, וסיכון חיובי הוא הזדמנות.

Issue (בעיה בפרויקט) היא בעיה שכבר קורית עכשיו ומשפיעה על היעדים של הפרויקט. בניגוד לסיכון, היא לא אפשרות: צריך לה אחראי ופעולה עכשיו.

Scrum (סקראם) הוא מסגרת עבודה קלה לצוות קטן שעובד בספרינטים של חודש או פחות. מתכננים, נפגשים כל יום לרבע שעה, מציגים תוצאה שעובדת ובודקים מה לשפר.

Kanban (קנבן) הוא שיטה לנהל עבודה על לוח עם עמודות, עם מגבלה על כמה משימות נמצאות בעבודה בו זמנית. משימה חדשה נכנסת רק כשמתפנה מקום.

ספרינט (Sprint) הוא פרק זמן קבוע, חודש או פחות, שבו הצוות משיג יעד אחד ומציג תוצאה שעובדת. התאריכים לא זזים, ומה שלא נכנס חוזר לבאקלוג.

זמן אספקה (Lead Time) הוא הזמן מהרגע שהלקוח הזמין ועד שקיבל, כולל ההמתנה בתור. זה הזמן שהלקוח מרגיש, ולא רק זמן העבודה עצמו.

זמן מחזור (Cycle Time) הוא הזמן מהרגע שהעבודה על משימה התחילה ועד שהסתיימה, כולל המתנות בדרך. התור שלפני ההתחלה לא נכלל בו.

YAGNI (You Aren't Gonna Need It) הוא עיקרון מ-Extreme Programming: לא בונים פיצ׳ר לפני שיש לו צורך אמיתי, רק כי מנחשים שאולי יידרש.