מוצר
גילוי צרכים, מפת דרכים, אונבורדינג, שימור וצמיחת מוצר.
תהליך קליטה
תהליך מובנה של ליווי והדרכה של לקוח או עובד חדש כדי לעזור להם להבין את המוצר ולהפיק ממנו ערך מהיר.
מפת דרכים למוצר
מסמך אסטרטגי המציג את החזון, הכיוון, סדרי העדיפויות והתקדמות המוצר לאורך זמן.
בקלוג
רשימה מתועדפת של תכונות, תיקוני באגים, סיפורי משתמש ומשימות טכניות שיש לבצע במוצר.
סיפור משתמש
הסבר כללי ולא רשמי של תכונת תוכנה, שנכתב מנקודת מבטו של משתמש הקצה.
UX
התחושה הכללית, קלות השימוש והשביעות רצון שחווה אדם בעת אינטראקציה עם מוצר או שירות.
UI
האלמנטים הוויזואליים של מוצר דיגיטלי, כגון מסכים, כפתורים, אייקונים ותפריטים, שעימם המשתמשים מקיימים אינטראקציה.
אב טיפוס
דגם ויזואלי ראשוני או סימולציה של מוצר המשמשים לבחינה ותיקוף של רעיונות לפני תחילת פיתוח מלא.
אקטיבציה
הרגע שבו משתמש חדש חווה את ערך הליבה של המוצר בפעם הראשונה, המכונה לעיתים קרובות רגע ה-אהה.
שימור לקוחות
אחוז המשתמשים שממשיכים להשתמש במוצר או בשירות לאורך תקופה מוגדרת.
DAU
מספר המשתמשים הייחודיים שמקיימים אינטראקציה עם מוצר או שירות במהלך יום בודד של 24 שעות.
MAU
מספר המשתמשים הייחודיים שמקיימים אינטראקציה עם מוצר או שירות במהלך תקופה של 30 יום.
מדד כוכב הצפון
המדד המרכזי היחיד המבטא בצורה הטובה ביותר את ערך הליבה שהמוצר מספק ללקוחותיו.
RICE
מסגרת עבודה לתיעדוף המשמשת צוותי מוצר כדי להעריך ולדרג רעיונות, תכונות או פרויקטים.