מה זה Product Roadmap (מפת דרכים למוצר)

הגדרה

מפת דרכים למוצר היא תוכנית קצרה שמסדרת את הבעיות שהמוצר יטפל בהן, לפי הסדר, ואומרת למה כל אחת חשובה. בשיטת Now, Next, Later, שג׳אנה בסטו וסיימון קאסט יצרו בשנת 2012 כשבנו את ProdPad, כחלופה למפות דרכים עם ציר זמן, הבעיות מתחלקות לשלוש עמודות: "עכשיו" מפורט, "הבא" מתוכנן בקווים כלליים, ו"אחר כך" הוא רק כיוון. כל שורה מתחילה מהבעיה של הלקוח, והפיצ׳ר שאולי יפתור אותה בא אחריה. מפת הדרכים אומרת למה ובאיזה סדר. הבקלוג שמתחתיה מחזיק את העבודה עצמה, ואת הפריטים שבראשו אפשר לכתוב כסיפורי משתמש.

למה זה חשוב

בעסק קטן, על המוצר עובדים בדרך כלל בעל העסק, עובד אחד, מפתח פרילנסר או החברה שבונה את האתר. בספר Product Roadmaps Relaunched (O'Reilly, 2017) לומברדו, מקארתי, ראיין וקונורס טוענים שמפת דרכים צריכה להיבנות סביב תוצאות ונושאים, ולא סביב רשימת פיצ׳רים עם תאריכים. ככל ששורה רחוקה יותר, פחות ידוע עליה, ולכן מפה שמשאירה את "אחר כך" בלי תאריך היא כנה, לא עצלה.

קשור ישירות: בקלוג (Backlog), סיפור משתמש (User Story), RICE (שיטת תיעדוף).

טיפים לשיפור

• כתבו כל שורה קודם כבעיה של לקוח ורק אחר כך כפתרון, למשל "לקוחות לא יכולים לקבוע תור אחרי שעות הפעילות" לפני "קישור להזמנה".
• השאירו שלוש עמודות, עכשיו, הבא ואחר כך, ותנו תאריכים רק ל"עכשיו".
• עברו על המפה פעם בחודש, והזיזו שורות בין העמודות לפי מה שלמדתם.

טעויות נפוצות

• למלא אותה במשימות קטנות, וכך להפוך אותה לבקלוג.
• לרשום פיצ׳רים שאף אחד לא יודע לקשר לבעיה של לקוח או למטרה של העסק.