Продукт
Поиск потребностей, дорожные карты, онбординг, удержание и рост продукта.
Управление продуктом это не выбор того, какие функции выпустить. Это забота о том, чтобы вы строили нужную вещь для нужных людей и чтобы они продолжали получать от нее ценность, потому что продукт это ценность, ради которой клиент возвращается, а не список того, что он делает. Показатель здесь удержание, а не число функций. Термины ниже это рабочий словарь этой работы.
Читать: что такое управление продуктом на самом делеOnboarding (Онбординг)
Процесс знакомства и вовлечения нового клиента или сотрудника в работу с продуктом или компанией. Цель - обеспечить успешный старт использования и снизить риск раннего оттока.
Product Roadmap (Дорожная карта продукта)
Стратегический документ, описывающий видение, приоритеты и прогресс развития продукта во времени. Он объединяет всех заинтересованных сторон вокруг единой стратегии и сроков реализации.
Backlog (Бэклог)
Упорядоченный список функций, исправлений ошибок, пользовательских историй и технических задач, которые предстоит выполнить по продукту.
User Story (Пользовательская история)
Неформальное описание функции программного продукта, написанное с точки зрения конечного пользователя. Оно отвечает на три вопроса: кто пользователь, что он хочет и зачем.
UX (Пользовательский опыт)
Общее ощущение от взаимодействия с продуктом: насколько им удобно пользоваться и насколько человек доволен результатом. UX охватывает удобство использования, брендинг, функциональность и дизайн.
UI (Пользовательский интерфейс)
Визуальные элементы цифрового продукта - экраны, кнопки, иконки и меню, - с которыми взаимодействуют пользователи. UI включает типографику, макет и интерактивные компоненты.
Prototype (Прототип)
Предварительная визуальная модель или симуляция продукта, на которой проверяют идеи до начала полноценной разработки. Прототип демонстрирует сценарии и функциональность для тестирования.
Activation (Активация)
Момент, когда новый пользователь впервые ощущает ключевую ценность продукта, часто называемый моментом «Ага!». Он наступает после того, как пользователь выполнил определенный набор действий.
Retention (Удержание)
Доля пользователей, которые продолжают пользоваться продуктом или услугой в течение определенного периода. Рассчитывается как соотношение вернувшихся пользователей к исходной когорте.
DAU (Ежедневные активные пользователи)
Число уникальных пользователей, взаимодействующих с продуктом или услугой в течение одних суток. Ключевая метрика вовлеченности, показывающая ежедневную активность пользовательской базы.
MAU (Ежемесячные активные пользователи)
Число уникальных пользователей, взаимодействующих с продуктом или услугой в течение 30-дневного периода. Метрика отслеживает общий размер и рост активной пользовательской базы.
North Star Metric (Метрика полярной звезды)
Единственная ключевая метрика, которая точнее всего отражает ценность продукта для клиентов. Она направляет команду на долгосрочный рост бизнеса.
RICE (Фреймворк приоритизации)
Фреймворк приоритизации, которым продуктовые команды ранжируют идеи и функции. Оценку считают так: охват умножают на влияние и уверенность, а результат делят на усилия.
Строите продукт и не уверены в следующем шаге?
Алекс помогает командам в Израиле превращать идею продукта в то, что выходит на рынок и продается. Первый звонок бесплатный.