Перейти к основному содержимому
Mobius
Базовый

Что такое UI (пользовательский интерфейс)

Полное название: User Interface

Другие названия: User Interface

Определение

UI (пользовательский интерфейс) это то, что человек видит и нажимает на экране: кнопки, текст, меню и их расположение. Хороший UI подсказывает, куда смотреть.

Почему это важно

То, как выглядит экран, влияет на то, доверяют ли ему.

Частые ошибки

Давать нескольким кнопкам одинаковый вес, так что глаз не знает, куда смотреть.

Связанные термины

Практический примерУсловный пример

Одна страница записи, два порядка

Для иллюстрации: страница записи вымышленной косметической клиники на экране телефона. Не реальный бизнес.

  1. До

    Три кнопки одинакового веса, «Галерея», «Процедуры» и «О нас», серый текст на фотографии и ссылка на запись внизу страницы.

  2. После

    Одна золотая главная кнопка «Записаться» наверху, текст с контрастом не ниже 4,5:1 и галерея под ней.

Тот же контент, другой порядок для глаза.

Условный пример

Куда глаз смотрит первым

  1. Три кнопки одинакового веса: глаз не знает, с чего начать
  2. Серый текст на фотографии: трудно читать
  3. Ссылка на запись ждет внизу, мелкая

Ничто не подсказывает глазу, куда смотреть, а единственное действие, ради которого есть страница, найти труднее всего.

Правило контраста: WCAG 2.2, критерий успеха 1.4.3, не ниже 4,5:1 для обычного текста (w3.org).

Для иллюстрации: страница записи вымышленной клиники на телефоне. Переключайтесь между перегруженной и чистой версией одного экрана. Никаких цифр о доверии или продажах.

UI это верхушка, UX это весь айсберг

UI: То, что видно и нажимается. UX: Весь опыт записи. Из 100 человек, которые нажимают на ссылку записи, доходят 40. Все 60 потерянных отсеиваются под водой, на четырех красных пунктах. Включите исправление под водой или новый дизайн экрана над ней и сравните.UI⁨То, что видно⁩⁨и нажимается⁩UX⁨Весь опыт записи⁩⁨✕ страница грузится быстро ⁦−20⁩⁩⁨✕ свободное время раньше данных ⁦−20⁩⁩⁨✕ запись после закрытия ⁦−10⁩⁩⁨✕ подтверждение приходит ⁦−10⁩⁩⁨Доходят 40 из 100⁩

Из 100 человек, которые нажимают на ссылку записи, доходят 40. Все 60 потерянных отсеиваются под водой, на четырех красных пунктах. Включите исправление под водой или новый дизайн экрана над ней и сравните.

Для иллюстрации: 100 человек нажимают на ссылку записи вымышленной клиники, это числа пути записи со страницы UX. Красным отмечено, сколько людей теряет каждый недостающий пункт.

UI это часть над водой, то, что глаз видит первым. Все, что под ней, это UX, и чистый экран не исправит медленный или запутанный путь.

Определение

Пользовательский интерфейс это часть продукта, которую человек видит и которой управляет: кнопки, текст, изображения, меню и формы на экране и порядок, в котором они расположены. Это один слой пользовательского опыта. UX спрашивает, работает ли весь путь, а UI спрашивает, понятен ли на этом экране следующий шаг. В малом бизнесе интерфейс это обычно страница записи, страница ссылок в профиле, кнопка связи или каталог в WhatsApp Business, и каждый экран лучше всего работает с одним главным действием.

Почему это важно

В исследовании Би Джея Фогга и коллег, которое Consumer WebWatch опубликовал в 2002 году, 2 684 человека сравнивали настоящие сайты и объясняли свои оценки, и внешний вид дизайна упоминался чаще всего: в 46,1% комментариев о доверии. Это доля комментариев, а не показатель продаж. Понятный экран еще и ведет человека дальше: когда главное действие заметно, а текст легко читать, меньше людей сомневаются или нажимают не туда.

Напрямую связано: UX (пользовательский опыт), Прототип (Prototype), Онбординг (Onboarding).

Советы по улучшению

  • Дайте каждому экрану одно главное действие и сделайте его самым заметным элементом.
  • Проверьте, что текст выделяется на фоне: WCAG требует контраста не ниже 4,5:1 для обычного текста и 3:1 для крупного.
  • Используйте на всех страницах один стиль кнопок, одни шрифты и цвета, чтобы экран нужно было выучить один раз.
  • Проектируйте сначала для телефона: именно там открываются ссылка из профиля и ссылка из WhatsApp.

Частые ошибки

  • Ставить серый или тонкий текст поверх фотографии, где ему не хватает контраста и его трудно читать.
  • Менять стиль кнопок и расположение от страницы к странице.

Связанные термины

ПродуктСредний

UX (пользовательский опыт)

UX (пользовательский опыт) это все, что человек проходит с вашим бизнесом, от поиска до повторного визита, и прежде всего места, где он застревает и уходит.

ПродуктСредний

Прототип (Prototype)

Прототип (prototype) это дешевая ранняя версия продукта или услуги. Ее показывают людям, чтобы понять, что исправить, до того как строить настоящую.

ПродуктБазовый

Онбординг (Onboarding)

Онбординг (onboarding) это путь нового клиента от первого обращения до первого настоящего результата, например первого визита, чтобы клиент остался и не пропал.

МаркетингБазовый

Коэффициент конверсии (Conversion Rate)

Коэффициент конверсии (conversion rate) это доля людей, сделавших нужный шаг, например запись или покупку, от тех, кто дошел до прошлого этапа, например клика.

Короткая проверка

Какое из этих решений относится к UI?

Выберите ответ

Часто задаваемые вопросы

Нужен ли профессиональный UI до запуска?
Нужен понятный: читаемый текст, одно заметное главное действие и страница, которая работает на телефоне. Отполированный индивидуальный дизайн может подождать, пока вы не узнаете, что клиенты на ней делают.
Когда интерфейс становится важен для нового бизнеса?
Как только клиент видит ваш экран: страницу записи, сайт, каталог в WhatsApp Business. Первый экран решает, сделает ли он следующий шаг.
Как сделать чистый интерфейс без опыта в дизайне?
Начните с готового шаблона, оставьте один шрифт и несколько цветов, дайте элементам воздух и оставьте на каждом экране одну главную кнопку. Простое и единообразное лучше хитроумного.
Новому бизнесу сначала заниматься интерфейсом или путем за ним?
Сначала путем: что клиенту нужно сделать и в каком порядке. Потом каждый экран на этом пути делают понятным. Хороший экран не исправит путь, который требует слишком многого.
Зачем UI бизнесу, который уже работает?
Экран, который прячет главное действие, теряет людей, пришедших с готовностью действовать. Поднять кнопку записи или сделать текст читаемым это небольшое изменение, а его эффект проверяют, сравнив, сколько людей доходит до конца до и после.
Что идет не так, если бизнес не следит за интерфейсом?
Люди нажимают не ту кнопку, не находят ссылку на запись или не могут прочитать текст на телефоне. Одни уходят, другие звонят спросить то, что должен был сказать экран.
Как улучшить интерфейс, не останавливая работу?
Возьмите экран, который видит больше всего клиентов, обычно страницу записи на телефоне. Поднимите главное действие наверх, сделайте текст читаемым и уберите то, что с ним конкурирует.
Как сохранить единый интерфейс, когда сайт растет?
Запишите короткий список стилей: цвета, шрифты, виды кнопок и для чего каждая. Кто бы ни добавлял страницу, вы или разработчик, работает по этому списку.
Что такое UI простыми словами?
Это лицо вашего продукта: все, что человек видит и нажимает на экране. Хороший интерфейс дает понять, что делать дальше, без раздумий.
Доступность это часть дизайна интерфейса?
Да. Контраст, размер шрифта и понятные кнопки это еще и вопросы доступности. В Израиле Правила о равных правах людей с инвалидностью (адаптация услуг для доступности) 2013 года требуют доступности сайтов по израильскому стандарту 5568, основанному на рекомендациях WCAG от W3C, на уровне AA. По WCAG обычный текст должен иметь контраст с фоном не ниже 4,5:1. Это образовательный материал, а не юридическая или налоговая консультация. Свой случай проверьте с юристом или бухгалтером.
Нужен ли профессиональный дизайнер, чтобы сделать хороший UI?
Для начала нет. Шаблоны и готовые компоненты дают чистую основу. Дизайнер пригодится, когда экраны должны нести ваш бренд или когда важная страница все еще путает людей после того, как вы исправили основное.
Как понять, что с интерфейсом есть проблемы?
Откройте главную страницу на телефоне и попросите человека, который ее не видел, найти кнопку записи. Если он сомневается, щурится на текст или нажимает не туда, экран нужно дорабатывать.

Источники: W3C, WCAG 2.2, "Understanding Success Criterion 1.4.3: Contrast (Minimum)" (w3.org), B. J. Fogg and others, "How Do People Evaluate a Web Site's Credibility?", Consumer WebWatch, 2002, Правила о равных правах людей с инвалидностью (адаптация услуг для доступности) 2013 года (nevo.co.il)

Последняя проверка: 2026-09-24

Работал с

Что говорят клиенты

Из разных сфер и на разных этапах бизнеса

Дэн Манто

Eclipse Capital

Инвестиции и финансы в недвижимости, США

Арти МакЛабин

GameReady

Обучение и аутсорсинг в разработке игр, международная компания

Анна, Косметолог

Анна

Косметолог

После курса косметологии в одной из ведущих компаний я была в растерянности. Не знала, как открыть бизнес, что продавать из дома и как привлекать клиентов. С тех пор как я обратилась в Mobius, всё изменилось. Мы составили чёткий план с понятными шагами, без лишних рисков. Сегодня я вижу результаты, расту и развиваюсь каждый месяц.

Марк, Массажист, Ган-Явне

Марк

Массажист, Ган-Явне

Когда я закончил курс массажа, я представлял себе всё совсем иначе. Оказалось, что это тяжёлая сфера и найти финансовую стабильность непросто. Когда я пришёл в Mobius, что-то изменилось. Мы начали планомерную работу и составили бизнес-план. Без Mobius? Наверное, я бы сдался. Сегодня я верю в себя и в свой путь.

Строите продукт и не уверены в следующем шаге?

Алекс помогает командам в Израиле превращать идею продукта в то, что выходит на рынок и продается. Первый звонок бесплатный.

+972 055-248-6151. Лучше в WhatsApp: большую часть дня я на встречах и отвечаю, как только освобождаюсь.