Перейти к основному содержимому
Mobius
Базовый

Что такое DAU (ежедневные активные пользователи)

Полное название: Daily Active Users

Другие названия: Daily Active Users

Определение

DAU (ежедневные активные пользователи) это число разных людей, которые за один день сделали в продукте значимое действие. Каждый считается один раз.

Почему это важно

DAU показывает, стал ли продукт ежедневной привычкой.

Частые ошибки

Считать активным использованием каждое открытие приложения или просмотр страницы: число выглядит больше, чем реальное использование.

Связанные термины

Практический примерУсловный пример

Один вторник, два ответа

Для иллюстрации: вымышленное приложение для записи в спортзал, не реальный бизнес. Обычный вторник.

  1. Открыли приложение

    50 клиентов спортзала хотя бы раз открывают приложение. Если считать это действие, DAU равен 50.

    50

  2. Записались или отменили

    30 из этих 50 записываются на занятие или отменяют запись. Если считать это действие, DAU равен 30.

    30

  3. Один раз

    Один клиент открывает приложение 6 раз и записывается на одно занятие. В обоих ответах он считается одним человеком.

    1

Один день, два честных числа. Решите, что считается, прежде чем смотреть.

Условный пример

Что считается активностью?

  • Одна точка на клиента, который открыл приложение в этот день. Всего точек: 50.
  • Этот клиент открыл приложение 6 раз, но считается один раз.

DAU = 30

Если считать запись или отмену, активны 30 из 50: DAU равен 30. Решите это до того, как смотреть на число.

Для иллюстрации: обычный вторник в вымышленном приложении для записи в спортзал. Поменяйте то, что считается, и тот же день даст другой DAU.

Определение

DAU, сокращение от daily active users, показывает, сколько разных людей за один день сделали в вашем продукте действие, которое считается активностью. Каждого человека считают один раз, сколько бы раз он ни возвращался в этот день. Что считать активностью, решаете вы: открытие приложения или настоящее действие, например запись на занятие. Google Analytics, например, называет активными пользователями уникальных пользователей, которые взаимодействовали с сайтом или приложением в выбранном диапазоне дат, а в отчете о липкости берет за DAU активных пользователей за последние 24 часа.

Почему это важно

Метрика подходит продуктам, которыми пользуются часто: приложению для записи, мессенджеру, приложению программы лояльности. Если DAU падает, это ранний знак, что что-то изменилось. Сама по себе метрика говорит мало: DAU, деленный на MAU, то есть липкость (stickiness), показывает, как часто возвращается средний пользователь (DAU ÷ MAU × 100). У клиники, салона или магазина без приложения нет ежедневной привычки, которую можно измерить, и владельцу больше скажут удержание клиентов и повторные записи.

Напрямую связано: MAU (ежемесячные активные пользователи), Удержание клиентов (Retention), Активация (Activation).

Советы по улучшению

  • Запишите, что считается активностью, например запись на занятие или ее отмена, и не меняйте определение от месяца к месяцу.
  • Смотрите на DAU вместе с MAU: липкость, DAU ÷ MAU × 100, показывает, как часто возвращается средний пользователь.
  • Если клиенты приходят несколько раз в месяц или реже, следите за удержанием и повторными записями, а не за дневным числом.

Частые ошибки

  • Следить за DAU в бизнесе, к которому обращаются несколько раз в год: дневной счет там почти ничего не говорит.
  • Поменять на полпути, что считается активностью, и сравнивать новое число со старым.

Связанные термины

ПродуктБазовый

MAU (ежемесячные активные пользователи)

MAU (ежемесячные активные пользователи) это число разных людей, которые хотя бы раз за месяц сделали в продукте значимое действие. Каждый считается один раз.

ПродуктСредний

Удержание клиентов (Retention)

Удержание клиентов (retention) это доля клиентов, которые продолжают покупать или пользоваться продуктом за период, из тех, кто был у вас в его начале.

ПродуктСредний

Активация (Activation)

Активация (activation) это момент, когда новый клиент впервые получает то, ради чего пришел, например первый визит. Это ранний признак того, что он вернется.

ПродуктСредний

North Star Metric (метрика Полярной звезды)

North Star Metric (метрика Полярной звезды) это одно число, которое лучше всего отражает ценность продукта для клиентов и ведет к росту бизнеса.

МаркетингБазовый

Метрики тщеславия (Vanity metrics)

Метрики тщеславия (vanity metrics) это цифры, которые красиво выглядят, например подписчики или просмотры, но не подсказывают, что делать и растут ли продажи.

Короткая проверка

Во вторник приложение для записи в спортзал открыли 50 клиентов, и 30 из них записались на занятие или отменили запись. Один клиент открыл приложение 6 раз. Чему равен DAU?

Выберите ответ

Часто задаваемые вопросы

Нужно ли отслеживать DAU до запуска?
Нет, считать пока некого. Лучше решите, должны ли люди пользоваться продуктом каждый день или несколько раз в месяц: от этого зависит, будет ли DAU вообще важен.
Когда DAU становится важен для нового бизнеса?
Когда продуктом пользуются достаточно часто, чтобы дневной счет менялся, например приложением для записи, которое клиенты открывают несколько раз в неделю. Для продукта, которым пользуются раз в месяц, дневное число показывает в основном шум.
Как решить, кого считать активным пользователем?
Выберите действие, которое показывает настоящее использование, например запись на занятие или ее отмену, а не открытие приложения. Запишите определение и не меняйте его, чтобы число этого месяца можно было сравнить с прошлым.
Подходит ли DAU клинике, салону или магазину?
Обычно нет. Без приложения, которым пользуются каждый день, нет ежедневной привычки, которую можно измерить. Считайте вместо этого удержание клиентов и повторные записи по журналу записей. DAU подходит продукту, который открывают часто, например приложению для записи или программе лояльности.
Зачем DAU бизнесу, который уже работает?
Для продукта, которым пользуются часто, падение DAU это ранний знак, что что-то изменилось: сбой в приложении или угасающая привычка. Его видно раньше, чем в месячных числах.
Что идет не так, если смотреть только на DAU?
Загруженный день может скрыть клиентов, которые перестали приходить. DAU говорит, сколько людей были активны сегодня, но не говорит, те ли это люди, что в прошлом месяце. Поэтому смотрите на него вместе с MAU и удержанием.
Где найти DAU сайта или приложения?
Google Analytics считает активных пользователей: уникальных пользователей, которые взаимодействовали с сайтом или приложением в выбранном диапазоне дат. Его отчет о липкости показывает DAU рядом с MAU. Выберите диапазон в один день, и получите дневное число.
Как бизнесу повысить DAU?
Дайте людям настоящую причину возвращаться, например видеть свободные места на занятиях или менять запись за несколько секунд. Потом проверьте, что выросло действие, которое вы считаете, а не только число открытий приложения.
Как расшифровывается DAU?
DAU расшифровывается как daily active users, ежедневные активные пользователи: число разных людей, которые за один день сделали в продукте действие, считающееся активностью. Каждого считают один раз, сколько бы он ни возвращался.
Сложно ли отслеживать DAU?
Нет. Аналитические инструменты сами считают уникальных активных пользователей. Сложная часть в решении, которое инструмент за вас не примет: какое действие считать активностью.
Что такое липкость (stickiness)?
Липкость это DAU, деленный на MAU и умноженный на 100. Она показывает, как часто активен средний месячный пользователь: 25% значит примерно один день из четырех. В Google Analytics это соотношение уже посчитано.
Чем DAU отличается от просмотров страниц?
Просмотры страниц считают каждую загруженную страницу: если человек открыл десять страниц, это десять просмотров. DAU считает людей, поэтому тот же человек за день учитывается один раз.

Источники: Google Analytics Help, "[GA4] Understand user metrics" (support.google.com), Google Analytics Help, "User stickiness" (support.google.com), Яндекс, «DAU, MAU, WAU: что это за метрики в маркетинге и как считать показатели по формуле» (b2b.yandex.ru)

Последняя проверка: 2026-09-24

Работал с

Что говорят клиенты

Из разных сфер и на разных этапах бизнеса

Дэн Манто

Eclipse Capital

Инвестиции и финансы в недвижимости, США

Арти МакЛабин

GameReady

Обучение и аутсорсинг в разработке игр, международная компания

Анна, Косметолог

Анна

Косметолог

После курса косметологии в одной из ведущих компаний я была в растерянности. Не знала, как открыть бизнес, что продавать из дома и как привлекать клиентов. С тех пор как я обратилась в Mobius, всё изменилось. Мы составили чёткий план с понятными шагами, без лишних рисков. Сегодня я вижу результаты, расту и развиваюсь каждый месяц.

Марк, Массажист, Ган-Явне

Марк

Массажист, Ган-Явне

Когда я закончил курс массажа, я представлял себе всё совсем иначе. Оказалось, что это тяжёлая сфера и найти финансовую стабильность непросто. Когда я пришёл в Mobius, что-то изменилось. Мы начали планомерную работу и составили бизнес-план. Без Mobius? Наверное, я бы сдался. Сегодня я верю в себя и в свой путь.

Строите продукт и не уверены в следующем шаге?

Алекс помогает командам в Израиле превращать идею продукта в то, что выходит на рынок и продается. Первый звонок бесплатный.

+972 055-248-6151. Лучше в WhatsApp: большую часть дня я на встречах и отвечаю, как только освобождаюсь.