מה זה מחזור מכירה (Sales Cycle)

הגדרה

מחזור מכירה הוא הזמן מהפנייה הראשונה של ליד ועד שהעסקה נסגרת, בדרך כלל בימים ובממוצע על כל העסקאות שלכם. בהרבה עסקים קטנים מדובר בימים: פנייה בוואטסאפ, הצעת מחיר, מעקב ומקדמה. בפרויקטים גדולים זה יכול להיות חודשים. לתזרים המזומנים ספרו עד שהלקוח משלם, כי תנאי התשלום מוסיפים המתנה משלהם אחרי החתימה. ושימו לב לשם: מחזור מכירה הוא זמן. מחזור מכירות הוא סכום, סך המכירות בתקופה.

למה זה חשוב

ככל שהמחזור ארוך יותר, יוצא יותר כסף לפני שנכנס השקל הראשון, ולכן מחזור ארוך הוא בעיה של תזרים, לא רק של מכירות. תנאי התשלום מאריכים אותו עוד. בשוטף + 30, עסקה שנחתמה ב-10 בחודש משולמת בערך שבעה שבועות אחר כך.

קשור ישירות: פייפליין מכירות (Sales Pipeline), Sales Velocity (מהירות מכירות), אקטיבציה (Activation).

טיפים לשיפור

• רשמו לכל עסקה את תאריך הפנייה הראשונה, החתימה והתשלום, וספרו את שני האורכים: עד החתימה ועד הכסף.
• סיימו כל פגישה בצעד הבא ובתאריך שלו, כדי שהעסקה לא תחכה שמישהו ייזכר בה.
• סכמו את תנאי התשלום ואת המקדמה לפני החתימה, וספרו אותם כחלק מהמחזור.

טעויות נפוצות

• לתת הנחה כדי לסגור מהר יותר בלי לחשב כמה היא עולה: היא יורדת גם מכל עסקה שהייתה נסגרת בלעדיה.
• לכתוב "מחזור מכירות" כשמתכוונים לזמן. המונח לזמן הוא מחזור מכירה, ביחיד.