מתי להקים מועצה מייעצת

מועצה מייעצת שווה הקמה כאשר ניסיון חיצוני יכול לשנות החלטה יקרה. היא אינה סמל סטטוס, רשימת שמות מרשימים או תחליף לאחריות של בעלי העסק. מועצה שימושית משנה החלטה, עדיפות או פעולה. אחרת היא רק שיחה מעניינת.

הדרך הפשוטה לחשוב על זה היא כזאת: מועצה מייעצת מיועדת להחלטות שחשובות מדי כדי להשאיר אותן בתוך ראש אחד, אבל לא בהכרח פורמליות מספיק לדירקטוריון משפטי.

מועצה מייעצת נועדה להחלטות, לא לסטטוס

הטעות הנפוצה היא להקים מועצה כי זה נשמע מרשים. כך נוצרת קבוצה טקסית. אנשים נפגשים, משתפים דעות, וכולם יוצאים בלי החלטה שהשתנתה.

לפני שמזמינים מישהו, הגדירו את השאלה העסקית.

דוגמאות:

• האם להיכנס עכשיו למדינה חדשה או קודם להוכיח שוק אחד?
• האם לגייס כסף, להישאר בלי גיוס או לדחות את הסבב?
• איזה פלח לקוחות צריך לקבל את ההשקעה הבאה במוצר?
• איזה סיכון תפעולי חוסם צמיחה?
• איזה פרופיל של מנהל בכיר או שותף אנחנו באמת צריכים?

SCORE מתארת מועצה מייעצת כקבוצה לא פורמלית של יועצים חיצוניים, לא כדירקטוריון. U.S. Chamber מדגישה את הערך של מומחיות חיצונית, מבט אובייקטיבי, קשרים, תכנון אסטרטגי והכוונה סביב סיכונים. היתרונות האלה מופיעים רק כאשר המועצה מחוברת להחלטות אמיתיות.

מועצה מייעצת, דירקטוריון, מנטור או יועץ עסקי?

התפקידים האלה קרובים, אבל אינם זהים.

מועצה מייעצת נותנת קלט אסטרטגי לא מחייב. היא לא מנהלת את החברה. היא לא מצביעה כמו דירקטוריון פורמלי. אל תציגו אותה כבעלת סמכות משפטית אלא אם יצרתם מבנה כזה עם ליווי מקצועי מתאים.

דירקטוריון הוא גוף ממשל תאגידי פורמלי עם חובות וסמכויות משפטיות. אם אתם מדברים על זכויות דירקטורים, הצבעות, חובות אמון או שליטת משקיעים, קבלו ייעוץ משפטי וקראו על Equity (חלק מהבעלות) לפני שמבטיחים משהו.

מנטור יכול להיות לא פורמלי ומתמשך. SBA מציינת שמנטורים של SCORE יכולים לתת תמיכה ללא עלות בתחומים כמו מימון, משאבי אנוש ותכנון עסקי. זה יכול להספיק כאשר הבעיה מוקדמת, צרה או לימודית.

יועץ עסקי נשכר בדרך כלל לבעיה מוגדרת, אבחון, תוכנית או יישום. אם העבודה דורשת ניתוח מעשי או ביצוע, יועץ עסקי עשוי להיות שימושי יותר ממועצה. בהקשר של סטארטאפים, השוו זאת עם ליווי סטארטאפ מרעיון לטרקשן.

מתי ההחלטה מצדיקה מועצה

לא צריך מועצה מייעצת לכל שאלה עסקית. צריך אותה כאשר ההחלטה חשובה, חוזרת ונמצאת מחוץ לניסיון הישיר שלכם.

סימנים חזקים:

• אתם נכנסים לשוק שאתם לא מכירים מספיק
• גיוס כספים או תקשורת עם משקיעים מתקרבים
• החברה צומחת מהר יותר ממערכת הניהול שלכם
• טעות אסטרטגית אחת תהיה יקרה
• המייסדים עדיין נקודת האישור של יותר מדי החלטות
• אתם צריכים אמינות, אבל בעיקר צריכים שיקול דעת
• הדיון הפנימי חוזר שוב ושוב בלי החלטה

במקרה אנונימי אחד, מייסד תכנן להיכנס לכמה שווקים בחו"ל במקביל. התוכנית נראתה שאפתנית, אבל לחברה עדיין לא היה תהליך מכירות חוזר אפילו בשוק אחד.

יועץ אחד עם ניסיון בסקיילינג (הגדלת העסק) בינלאומי ביקש מהצוות להציג נתונים על מחזור מכירה, שימור, עלות הטמעה וסיבות לאובדן עסקאות. הדיון הראה שהבעיה המרכזית לא הייתה גודל השוק. החברה עדיין לא הוכיחה שמכירות וקליטת לקוחות יכולות לחזור על עצמן בלי מעורבות קבועה של המייסד.

הצוות דחה את ההתרחבות הרחבה, התמקד בשוק אחד ובפלח אחד, ואז תקנן קודם את המכירות, קליטת הלקוחות והתמיכה. העצה עבדה כי ליועץ היה ניסיון רלוונטי, הוא שאל שאלה מבוססת נתונים ועזר למייסד לקבל החלטה.

הגדירו מטרה ופערי מומחיות קודם

אל תתחילו משמות. התחילו מפערים.

כתבו עמוד אחד:

• איזו החלטה אנחנו צריכים לשפר?
• איזה ניסיון חסר בתוך החברה?
• אילו נתונים היועצים יקבלו לפני כל פגישה?
• מה צריך להיות שונה בעוד 6 עד 12 חודשים בזכות המועצה?
• מה מחוץ לאחריות של המועצה?
• מי אחראי על המשך הפעולה אחרי כל פגישה?

כך המועצה הופכת לכלי, לא למעגל חברתי.

אם אתם עדיין לא יודעים לנקוב בפערים, התחילו באבחון עסקי. אבחון עשוי להראות שאתם צריכים שיחת מומחה אחת, מנטור או פרויקט ייעוץ ממוקד לפני שאתם צריכים מועצה.

בחרו יועצים שמאתגרים ומשלימים פערים

שמות מפורסמים אינם מספיקים. העמדה של אלכס ישירה: שמות מוכרים לא יוצרים אוטומטית מועצה מייעצת שימושית. צריך ניסיון רלוונטי, הכנה ואחריות להמשך פעולה.

חפשו יועצים ש:

• פתרו את השלב הבא שאתם עומדים מולו
• מבקשים מספרים, לא רק סיפורים
• מאתגרים הנחות בכבוד
• מבינים את השוק שלכם או את השוק שאליו אתם נכנסים
• יש להם זמן להיות מעורבים
• אין להם ניגודי עניינים שפוגעים באמון
• יכולים לפתוח דלתות רלוונטיות בלי להפוך את המועצה להבטחת מכירות

גם ההנחיות של SVB לגבי מועצות מייעצות מזהירות מייסדים לסנן יועצים בזהירות ולהיזהר מאנשים בעלי פרופיל גבוה שעסוקים מדי כדי לתרום באמת. מועצה קטנה ומוכנה חזקה יותר מרשימה ארוכה של שמות מרשימים.

קבעו ציפיות, תגמול, סודיות, קצב וסדר יום

הפכו את היחסים לברורים.

הסכימו על:

• מטרה
• תרומה מצופה
• סודיות
• כללי ניגוד עניינים
• קצב פגישות
• חומרי הכנה
• תגמול, אם יש
• אורך תקופה
• תיעוד החלטות
• בעלים להמשך פעולה

תגמול יכול להיות שכר צנוע, Equity (חלק מהבעלות), או בלי תגמול ביחסים לא פורמליים בשלבים מוקדמים. היזהרו עם Equity. אם יש Equity, הגדירו הבשלה, תפקיד, משך ותנאי סיום עם ייעוץ משפטי מתאים.

SCORE ממליצה להעלות ציפיות על הכתב, להכין סדר יום, לכבד את זמן היועצים ולהגדיר את התוצאה שאתם רוצים מהמועצה. קצב שימושי יכול להיות חודשי בתקופת החלטה משמעותית או רבעוני כאשר העסק צריך סקירה אסטרטגית ולא קלט קבוע.

בדקו אם המועצה שינתה החלטות

אחרי 3 עד 6 חודשים, בדקו את המועצה.

שאלו:

• איזו החלטה השתנתה בזכות המועצה?
• איזה סיכון ראינו מוקדם יותר?
• איזו היכרות או תובנת שוק הפכה לשימושית?
• איזה יועץ מוכן ומעורב?
• איזה נושא חוזר בלי פעולה?
• מה צריך להשתנות בקצב הפגישות הבא?

אם שום דבר לא השתנה, ייתכן שהבעיה היא התאמת היועצים, הכנה חלשה, מטרה לא ברורה או היעדר המשך פעולה מצד בעלי העסק.

מועצה מייעצת לא אמורה להפוך את העסק לבירוקרטי יותר. היא אמורה להפוך את בעלי העסק למוכנים יותר.

אם אתם מתלבטים אם להקים מועצה מייעצת, לגייס כסף או להתחיל מפרויקט ייעוץ צר יותר, דברו עם Mobius Business Solutions. נקודת מבט חיצונית נכונה צריכה לשפר את ההחלטה הבאה, לא ליצור עוד פגישה.