מה זה מדדי יוהרה (Vanity Metrics)
ידוע גם בשם: vanity metrics, מדדי וניטי
הגדרה
מדדי יוהרה (Vanity Metrics) הם מספרים שנראים מרשימים, כמו עוקבים, צפיות או סך ההרשמות, אבל לא אומרים מה לעשות הלאה ואם המכירות בכלל גדלות.
למה זה חשוב
את מדדי היוהרה הכי קל למצוא בכל לוח נתונים, ולכן הכי קל לנווט לפיהם.
טעויות נפוצות
לקדם את הפוסט עם הכי הרבה צפיות במקום את הפוסט שהביא הכי הרבה הזמנות.
דוגמה מעשיתהמחשה
שבוע הרילס של סטודיו פילאטיס בדוי
סטודיו פילאטיס שכונתי בדוי מקדם רילס אחד ב-₪600 ומקבל שני דוחות על אותו שבוע.
- (40,000 − 10,000) ÷ 10,000 = +300%
צפיות
הרילס הגיע ל-40,000 צפיות, לעומת 10,000 בשבוע שלפני, והביא 1,200 עוקבים חדשים.
אחרי הצפיות
באותו שבוע הגיעו 18 הודעות בוואטסאפ, נקבעו 4 שיעורי ניסיון והצטרף מתאמן חדש אחד.
דוח אחד
הצפיות עלו ב-300%.
- ₪600 ÷ 4 = ₪150
דוח שני
העלות של שיעור ניסיון אחד שנקבע מהקידום.
ההחלטה
הבעלים משווה את הרילס הבא לפי העלות לשיעור ניסיון שנקבע, לא לפי הצפיות.
המספר הראשון הרגיש נהדר. השני אומר לבעלים אם לקדם את הרילס הבא.
המחשה
מספר גדול ומספר שימושי
מדד יוהרה או מדד שאפשר לפעול לפיו?
צפיות ברילס
עלות לשיעור ניסיון שנקבע
עוקבים באינסטגרם
שיעורי ניסיון שנקבעו
חברים בקבוצת הוואטסאפ
לקוחות שחזרו תוך 60 יום
סך כל ההרשמות אי פעם
מנויים שנשארו 3 חודשים
עוד לא מוינו מספרים. המבחן לכל מספר: האם הוא אומר לבעלים מה לעשות הלאה?
המבחן מתוך The Lean Startup: מספר שאפשר לפעול לפיו מראה סיבה ותוצאה. אותן צפיות הופכות לשימושיות כשמעמידים אותן ליד ההזמנות מאותו רילס.
הגדרה
מדד יוהרה הוא מספר שגדל ומרגיש כמו התקדמות, אבל לא מצביע על הצעד הבא: עוקבים, צפיות ברילס, לייקים לעמוד, חברים בקבוצת וואטסאפ, סך ההרשמות מאז ומעולם. אריק ריס סיכם אותם ב-2009 כך: טובים כדי להרגיש מדהים, גרועים לפעולה. מספרים כאלה עדיין יכולים לזוז יחד עם המכירות, אבל לבד הם לא מראים איזו מודעה, איזה פוסט או איזה שינוי גרם למה. מדד שאפשר לפעול לפיו מחבר בין סיבה לתוצאה: העלות של ביקור שנקבע מפוסט אחד, אחוז השיחות שהפכו להזמנה, אחוז הלקוחות שחזרו.
למה זה חשוב
רילס עם 40,000 צפיות מרגיש כמו ניצחון גם כשהביא לקוח אחד, ותקציב שזז בגלל התחושה הזו הולך לפוסט הלא נכון. אותו מספר נעשה שימושי כשקוראים אותו לצד מה שהוא הביא: צפיות לצד ההזמנות מאותו רילס, עוקבים לצד השיחות שהם פתחו.
קשור ישירות: Traction (טרקשן), שיעור המרה (Conversion Rate), CAC (עלות גיוס לקוח).
טיפים לשיפור
- ליד כל מספר שאתם מדווחים, כתבו איזו החלטה הוא היה משנה. אם הוא לא משנה אף החלטה, זה מדד יוהרה בשביל השאלה הזו.
- קראו צפיות ועוקבים לצד מה שהם הביאו: שיחות, ביקורים שנקבעו ולקוחות חדשים מאותו פוסט.
- לכל פוסט או מודעה ששילמתם עליהם, חשבו את העלות של ביקור אחד שנקבע.
- עקבו אחרי אחוז הלקוחות שחוזרים, לא רק אחרי מספר מי שנרשם אי פעם.
טעויות נפוצות
- לספור את סך ההרשמות או את חברי קבוצת הוואטסאפ כאילו הם לקוחות.
- להציג מספר עוקבים שגדל כהוכחה שהעסק גדל, בזמן שההזמנות עומדות במקום.
- לזרוק לגמרי את מספרי החשיפה, אף שלצד ההזמנות הם מראים איזה פוסט משך את האנשים הנכונים.
מונחים קשורים
Traction (טרקשן)
Traction (טרקשן) הוא ראיה במספרים שלקוחות אמיתיים חוזרים לשלם או להשתמש במוצר, ולא רק לייקים, עוקבים או כניסות לאתר.
שיעור המרה (Conversion Rate)
שיעור המרה (Conversion Rate) הוא אחוז האנשים שעשו את הצעד שאתם סופרים, כמו הזמנה או קנייה, מתוך מי שהגיע לשלב שלפניו, כמו קליקים או ביקורים.
CAC (עלות גיוס לקוח)
CAC (עלות גיוס לקוח) היא מה שהעסק מוציא על שיווק ומכירות כדי לזכות בלקוח חדש אחד: ההוצאה בתקופה חלקי מספר הלקוחות החדשים שהגיעו בה.
CPA (עלות להמרה)
CPA (עלות להמרה) היא העלות הממוצעת של המרה אחת שבחרתם לספור, כמו הזמנה, פנייה או מכירה: הוצאת הפרסום חלקי מספר ההמרות האלה.
KPI (מדד ביצועי מפתח)
KPI (מדד ביצועי מפתח) הוא אחד המספרים הבודדים שבעל העסק עוקב אחריהם מול יעד ותאריך, כדי לדעת בזמן אם העסק בדרך הנכונה.
שימור לקוחות (Retention)
שימור לקוחות (Retention) הוא אחוז הלקוחות שממשיכים לקנות או להשתמש במוצר לאורך תקופה מוגדרת, מתוך אלה שהיו לכם כבר בתחילתה.
מהבלוג
פיבוט בעסק: מתי לשנות כיוון בלי לאבד לקוחות
איך מבדילים בין סימן אמיתי לפיבוט לבין חודש חלש, בודקים שינוי אחד על קבוצת לקוחות קטנה, עוקבים אחרי מזומן, מרווח ושימור, ומסבירים אותו לפני שמשנים את ההצעה.
טעויות שיווק שיוצרות פעילות, לא מכירות
טעויות השיווק הנפוצות בעסק קטן מייצרות פוסטים, מודעות ולידים בלי ביקוש איכותי, בלי מעקב ובלי מכירות. מה לתקן, מההצעה ועד תהליך המכירה, לפני שמגדילים את התקציב.
בדיקה קצרה
איזה מהבאים הוא מדד שאפשר לפעול לפיו בסטודיו קטן?
בחרו תשובה
שאלות נפוצות
מה זה מדדי יוהרה במילים פשוטות?
מה הן דוגמאות למדדי יוהרה בעסק קטן?
איך בודקים אם מספר הוא מדד יוהרה?
אז עוקבים לא שווים כלום?
למה מדדי יוהרה כל כך מפתים?
מה למדוד במקום?
האם אותו מספר יכול להיות גם מדד יוהרה וגם מדד שימושי?
הלידים שלי מגיעים בוואטסאפ. איך אדע איזה פוסט הביא אותם?
פוסט מקודם עם הרבה לייקים הוא הצלחה?
כל כמה זמן להסתכל על המספרים?
צריך אנליסט כדי להפריד בין מדדי יוהרה למדדים אמיתיים?
מאיפה המונח הגיע?
מקורות: Eric Ries, "Vanity Metrics vs. Actionable Metrics", פוסט אורח ב-tim.blog, 19 במאי 2009 (tim.blog/2009/05/19/vanity-metrics-vs-actionable-metrics/), Eric Ries, The Lean Startup, 2011
נבדק לאחרונה: 2026-09-24
עבדתי עם
- Google for Startups
- הבית לעסקים של עיריית שדרות
- Microsoft Reactor
- GameReady
- Eclipse Capital
- SderoTech
- IUCEL
- Resilience & Health Innovation Hub
- International Resilience Institute of Sderot
- Google for Startups
- הבית לעסקים של עיריית שדרות
- Microsoft Reactor
- GameReady
- Eclipse Capital
- SderoTech
- IUCEL
- Resilience & Health Innovation Hub
- International Resilience Institute of Sderot
מה הלקוחות אומרים
מתחומים שונים, בשלבים שונים של העסק
דן מנטו
Eclipse Capital
השקעות נדל"ן ופיננסים, ארה"ב
ארטי מקלאבין
GameReady
חברה בינלאומית להכשרה ולמיקור חוץ בפיתוח משחקים
אנה
קוסמטיקאית
אחרי שסיימתי קורס קוסמטיקה בחברה מובילה, הייתי מבולבלת. לא ידעתי איך פותחים עסק, מה מוכרים מהבית, או איך מביאים לקוחות. מאז שפניתי למוביוס, הכל השתנה. בנינו תוכנית מסודרת עם צעדים ברורים, בלי סיכונים מיותרים. היום אני רואה תוצאות, גדלה וצומחת כל חודש.
מארק
מעסה, מגן יבנה
כשסיימתי קורס עיסוי, דמיינתי עולם אחר. גיליתי שזה תחום קשה ולא פשוט למצוא יציבות כלכלית. כשהגעתי למוביוס, משהו השתנה. התחלנו תהליך מסודר, בנינו תוכנית עסקית. בלי מוביוס? כנראה שהייתי מוותר. היום אני מאמין בעצמי ובדרך שלי.
לא בטוחים שהשיווק שלכם מחזיר את ההשקעה?
אלכס עוזר לעסקים בישראל להפוך תקציב שיווק ללקוחות אמיתיים. שיחת ההיכרות הראשונה חינם.
+972 055-248-6151. עדיף בוואטסאפ: רוב היום אני בפגישות, ועונה ברגע שאני מתפנה. עוד דרכים ליצור קשר