Что такое MRR (Ежемесячный периодический доход)

Определение

Прогнозируемый доход, который бизнес по подписке ожидает получать каждый месяц. Рассчитывается умножением числа платящих подписчиков на средний доход с одного пользователя и показывает стабильность доходной базы.

Нормализованный показатель предсказуемого ежемесячного потока доходов компании, рассчитываемый умножением общего числа платящих подписчиков на средний доход на пользователя.

Почему это важно

MRR обеспечивает предсказуемость денежного потока, позволяя компаниям с подпиской планировать найм, разработку продукта и бюджеты на привлечение клиентов. Он помогает менеджерам видеть тенденции роста: новые продажи, переходы на более дорогие и более дешевые тарифы, отток клиентов.

Напрямую связано: ARR (Годовой периодический доход), Churn Rate (Отток клиентов), NRR (Чистое удержание дохода).

Формула

MRR = Total Subscribers * Average Monthly Revenue Per Subscriber

Советы по улучшению

• Увеличивайте MRR через допродажи и перекрестные продажи существующим пользователям.
• Вкладывайтесь в онбординг, чтобы снизить ранний отток подписчиков и стабилизировать периодический доход.
• Пересматривайте тарифные планы, чтобы они отвечали ценности, которую получают разные сегменты клиентов.

Частые ошибки

• Включение в MRR единовременных сборов за настройку, оплаты профессиональных услуг или консалтингового дохода.
• Расчет MRR без вычета дохода, потерянного из-за ушедших подписчиков и понижения тарифов.
• Учет полной стоимости годовых контрактов в месяце их подписания вместо распределения дохода по всему сроку.