MRR

Определение

Прогнозируемый доход, который бизнес по подписке ожидает получать каждый месяц.

Нормализованный показатель предсказуемого ежемесячного потока доходов компании, рассчитываемый умножением общего числа платящих подписчиков на средний доход на пользователя.

Почему это важно

MRR обеспечивает предсказуемость денежного потока, позволяя компаниям с подпиской планировать найм, разработку продукта и бюджеты на привлечение клиентов. Он помогает менеджерам понимать тенденции роста, отслеживая новые продажи, повышения, понижения тарифов и отток клиентов с течением времени.

Формула

MRR = Total Subscribers * Average Monthly Revenue Per Subscriber

Советы по улучшению

• Увеличивайте MRR, внедряя стратегические программы допродаж или перекрестных продаж для существующих пользователей.
• Уделяйте большое внимание онбордингу, чтобы снизить ранний отток подписчиков и стабилизировать периодический доход.
• Пересматривайте тарифные планы, чтобы они соответствовали ценности, предоставляемой разным сегментам клиентов.

Частые ошибки

• Включение единовременных настроечных сборов, профессиональных услуг или консалтингового дохода в MRR.
• Невычитание потерянного дохода от ушедших подписчиков или пониженных тарифов.
• Учет полной стоимости годовых контрактов в месяце их подписания вместо распределения дохода по всему сроку.