מדד מאחר

הגדרה

מדד המודד ביצועי עבר ומאשר מגמות לטווח הארוך.

גורם מדיד המשתנה לאחר שהחברה, הכלכלה או התהליך העסקי כבר השתנו, ומאשר תוצאות ומגמות היסטוריות.

למה זה חשוב

מדדים מאחרים, כגון רווח נקי או שיעור נטישת לקוחות, מספקים הוכחה סופית להצלחת האסטרטגיה. למרות שלא ניתן לשנות אותם בהווה, הם חיוניים לאימות הדיוק הניבויי של המדדים המובילים.

טיפים לשיפור

• השתמשו במדדים מאחרים כדי לאמת ולדייק את המדדים המובילים שבהם אתם עוקבים.
• בחנו את המדדים המאחרים בסוף כל רבעון כדי להעריך את ההצלחה האסטרטגית הכוללת.
• אל תיכנסו לפאניקה מתנודות לטווח קצר במדדים מאחרים אם המדדים המובילים שלכם נותרים בריאים.

טעויות נפוצות

• הסתמכות בלעדית על מדדים מאחרים לצורך קבלת החלטות יומיומיות, מה שמגביר ניהול תגובתי.
• אי קישור בין תוצאות מאחרות לבין המדדים המובילים הספציפיים שמניעים אותן.
• חגיגת מדדים מאחרים חיוביים שהונעו על ידי גורמי שוק זמניים ולא על ידי אסטרטגיה בת-קיימא.