Mobius
Средний

Сделка

Также известно как: возможность сделки, активная сделка, возможность продажи, потенциальная продажа

Определение

Квалифицированный проспект, который вошел в активный цикл продаж и имеет высокую вероятность заключения договора.

Квалифицированный проспект, который продемонстрировал прямое намерение совершить покупку, начал обсуждение возможных решений и вошел в активный пайплайн с определенной прогнозируемой суммой сделки.

Почему это важно

Сделка представляет собой реальный процесс продажи на стадии активного продвижения. Отслеживание сделок позволяет компаниям прогнозировать будущую выручку, оценивать наполненность пайплайна и распределять ресурсы продавцов на самые перспективные направления.

Советы по улучшению

  • Определите четкие этапы процесса продаж, через которые должна пройти каждая сделка.
  • Указывайте реалистичную сумму и ожидаемую дату закрытия для каждой сделки в системе учета продаж.
  • Старайтесь выявлять основные возражения клиента на ранних этапах обсуждения сделки.

Частые ошибки

  • Сохранение неактивных сделок в пайплайне продаж, что искажает прогнозы по выручке.
  • Пропуск этапа квалификации и перевод простых лидов напрямую в статус активных сделок.
  • Отсутствие фиксации ключевых деталей беседы и дальнейших шагов после встреч с клиентами.

Сделка funnel

A narrowing view of how people or work move from first touch to outcome.

Awareness100%Interest60%Consideration30%Conversion10%

Связанные термины

ПродажиБазовый

Проспект

Квалифицированный лид, который прошел оценку и соответствует конкретным критериям идеального клиента компании.

ПродажиБазовый

Пайплайн

Наглядное представление того, на каких этапах процесса покупки находятся различные сделки, от первого контакта до закрытия.

ПродажиСредний

Доля выигранных сделок

Процент активных сделок, которые завершились успешной продажей.

Из блога

Маркетинговые ошибки, которые создают активность, а не продажи

Почему маркетинг малого бизнеса часто дает посты, рекламу и лиды без достаточного спроса, последующей работы и продаж.

Короткая проверка

В какой момент проспект становится сделкой?

Выберите ответ

Часто задаваемые вопросы

Нужно ли мне отслеживать сделки до запуска стартапа?
Нет, до запуска отслеживать активные сделки не требуется, так как у вас еще нет самого процесса продаж. Перед управлением сделками сосредоточьтесь на поиске лидов и понимании профиля идеального клиента.
Когда проспект переходит в статус сделки в новом бизнесе?
Проспект превращается в сделку, когда соглашается на официальную встречу, запрашивает расчет стоимости или подробное коммерческое предложение. Подобный интерес показывает переход от сбора информации к рассмотрению покупки.
Как мне оценить сумму моей первой сделки?
Для расчета примерной стоимости сделки умножьте количество единиц товара или часов работы, необходимых клиенту, на ваши стандартные тарифы. Это вычисление даст базовый ориентир для прогнозирования продаж.
Стоит ли начинающему основателю считать сделки гарантированным доходом?
Нет, никогда не расценивайте активные сделки как гарантированную выручку, ведь многие из них срываются. Учет незакрытых сделок как завершенных продаж может вызвать кризис денежных потоков при задержке или отмене проектов.
Почему отслеживание сделок важно для уже работающего бизнеса?
Это помогает действующему бизнесу прогнозировать денежные потоки на ближайшие месяцы и распределять ресурсы для будущих проектов. Анализ сделок также показывает, какие из них требуют срочного вмешательства руководства.
Что идет не так, если у бизнеса много активных сделок, но мало продаж?
Большое число сделок при низких продажах говорит о том, что процессы зависают на поздних стадиях цикла. Это часто происходит из-за завышенных цен, медленного процесса закрытия договоров или неумения команды работать с возражениями.
Как начать управлять сделками без отрыва от повседневной работы?
Достаточно раз в неделю просматривать активные диалоги с клиентами и записывать конкретный следующий шаг по каждому из них. Обновление этого простого списка поможет двигать сделки вперед без внедрения специальных программ.
Что делать со сделками, которые «остыли»?
Отправьте вежливое письмо с вопросом о том, не изменились ли сроки или, возможно, они выбрали другое решение. Если клиент не ответит в течение недели, уберите его из активного списка для поддержания чистоты пайплайна.
Что такое сделка простыми словами в продажах?
В продажах сделка это активный процесс общения с потенциальным клиентом, который всерьез думает о покупке у вас. Это статус означает, что диалог уже начат и есть реальные шансы на успешную продажу.
Сложно ли управлять активными сделками?
Нет, управление сделками не представляет особой сложности. Процесс сводится к ведению учета того, с кем вы общаетесь, что именно они хотят приобрести, сколько это стоит и когда они планируют принять решение.
Нужна ли мне дорогая программа для учета клиентов для отслеживания сделок?
Нет, для малого бизнеса подобные программы не обязательны. Простой таблицы с колонками для имени клиента, суммы сделки и следующих шагов будет вполне достаточно.
В чем разница между проспектом и сделкой?
Проспект это подходящий по всем критериям контакт, а сделка это проспект, с которым начались активные переговоры о продаже. Сделка всегда имеет конкретную стоимость и привязана к определенному решению, тогда как проспект это просто качественный контакт.

Источники: HubSpot Sales Glossary, Salesforce CRM Guide

Последняя проверка: 2026-07-16

Сделка | Словарь | Mobius Business Solutions