מה זה OKR (יעדים ותוצאות מפתח)

הגדרה

מסגרת עבודה לקביעת יעדים, שבה צוותים מגדירים מטרות מדידות ועוקבים אחר התוצאות. השיטה מחברת יעדים שאפתניים לתוצאות מפתח כמותיות ומיישרת קו בארגון.

פרוטוקול שיתופי לקביעת יעדים עבור חברות, צוותים ויחידים, המחבר בין יעדים שאפתניים לבין תוצאות מפתח מדידות לצורך מעקב אחר ההתקדמות.

למה זה חשוב

שיטת ה-OKR (יעדים ותוצאות מפתח) מיישרת קו בכל הארגון, כי היא מחברת את יעדי העל של החברה לעבודה של הצוותים ושל כל עובד. השיטה מעודדת צוותים להציב יעדים שאפתניים ולהתמקד בתוצאות מדידות, ולא רק בהספק העבודה.

קשור ישירות: Business Strategy (אסטרטגיה), Tactic (טקטיקה), KPI (מדד ביצועי מפתח).

טיפים לשיפור

• הגבילו כל מחזור לשלושה עד חמישה יעדים, עם שלוש עד ארבע תוצאות מפתח לכל יעד.
• ודאו שתוצאות המפתח הן כמותיות ואובייקטיביות, כך שיהיה ברור לחלוטין האם הן הושגו.
• בחנו את ההתקדמות מדי שבוע או שבועיים כדי לזהות חסמים ולהתאים את הטקטיקות התפעוליות.

טעויות נפוצות

• התייחסות ל-OKR כאל רשימת משימות או פרויקטים במקום כאל קבוצה של תוצאות עסקיות מדידות.
• קביעת יעדים בלתי ניתנים להשגה מבלי לספק לצוות את המשאבים או את האוטונומיה הדרושים להשגתם.
• אי התאמה בין ה-OKR המחלקתי לבין יעדי העל של החברה, מה שיוצר סדרי עדיפויות סותרים.