מה זה DAU (משתמשים פעילים יומיים)

הגדרה

מספר המשתמשים הייחודיים שמקיימים אינטראקציה עם מוצר או שירות במהלך יום בודד של 24 שעות. ירידה בו משמשת אזהרה מוקדמת לירידה במעורבות המשתמשים.

מדד מוצר מרכזי העוקב אחר מעורבות משתמשים, ומודד כמה אנשים שונים ביצעו פעולה מגדירה במוצר במהלך יום אחד.

למה זה חשוב

מדד ה-DAU (משתמשים פעילים יומית) הוא מדד בריאות חיוני למוצרים שנשענים על הרגל יומיומי, כמו כלי תקשורת, רשתות חברתיות או אפליקציות פרודוקטיביות. ירידה ב-DAU מתריעה מוקדם על ירידה בעניין של המשתמשים או על בעיות טכניות.

קשור ישירות: MAU (משתמשים פעילים חודשיים), Retention (שימור לקוחות), Vanity Metrics (מדדי טיפוח אגו).

טיפים לשיפור

• הגדירו מה מגדיר משתמש כפעיל על בסיס פעולות בעלות ערך גבוה ולא על בסיס ביקורים פשוטים באתר.
• הטמיעו הרגלים יומיומיים כמו התראות, רצפי פעילות או סיכומי מידע יומיים כדי לעודד משתמשים לחזור.
• עקבו אחר היחס בין DAU ל-MAU כדי למדוד את מידת הדביקות ותדירות המעורבות של המוצר שלכם.

טעויות נפוצות

• ספירת כל ביקור בדף או פניית רקע כמשתמש פעיל, מה שמנפח את המדד באופן מלאכותי.
• הסתמכות על DAU עבור מוצרים המיועדים לשימוש מזדמן, כגון תוכנות להגשת דוחות מס או אפליקציות להזמנת נסיעות.
• התייחסות ל-DAU כמדד הצלחה טהור מבלי לבדוק אם המשתמשים אכן משיגים את מטרותיהם.