Что такое SAM (доступный рынок)

Определение

SAM это часть общего объема рынка, которую бизнес может обслужить так, как он работает сегодня. Фильтры практические: где он работает, в какие часы открыт, на каких языках обслуживает, какие у него лицензии и сертификаты и что способна дать его бизнес-модель. SAM это все еще размер рынка, а не цифра продаж, и та его часть, которую бизнес реально может получить, называется SOM. В литературе у этой величины две расшифровки, Serviceable Addressable Market и Serviceable Available Market.

Почему это важно

Под него и стоит считать рекламный бюджет, потому что реклама для людей за пределами SAM это деньги на клиентов, которые не могут купить. Еще он показывает, куда бизнес может расти, ведь каждый фильтр, который отсекает клиентов, это решение, и его можно поменять.

Напрямую связано: TAM (общий объем рынка), SOM (достижимый рынок), Масштабирование (Scaling).

Формула

SAM = Customers You Can Reach * Average Yearly Spend per Customer

Советы по улучшению

• Выпишите все фильтры, которые отсекают клиентов, расстояние, часы, язык, лицензии и саму модель, и применяйте их по одному.
• Отметьте, какие фильтры можно поменять, например доставку или более долгие часы работы, а какие постоянны.
• Пересчитывайте SAM, когда добавляете канал, например доставку или онлайн-заказы, потому что каждый канал сдвигает границу.

Частые ошибки

• Принимать SAM за план продаж, хотя это все еще рынок, до которого можно дотянуться, а не та часть, которую вы получите.
• Называть SAM двумя разными именами в одном плане, так что читатели думают, что это две разные цифры.