Что такое бизнес-модель (Business Model)

Определение

Бизнес-модель описывает, как организация создает ценность, доставляет ее клиенту и забирает часть ее в виде дохода, так ее формулируют Александр Остервальдер и Ив Пинье в книге Business Model Generation (2010). На практике она отвечает на три вопроса: кто платит, за что и почему доставка стоит меньше цены. Модель доходов это только одна ее часть, способ, которым бизнес берет деньги. Бизнес-модель охватывает еще и расходы, партнеров и путь, по которому продукт доходит до клиента. Как бизнес финансируется, относится к бизнес-плану, а не к модели.

Почему это важно

Джоан Магретта писала в Harvard Business Review в 2002 году, что бизнес-модель должна пройти две проверки: история должна быть логичной, а цифры должны сходиться. Даже модели, прибыльной на бумаге, нужно достаточно денег, чтобы продержаться, пока она себя не докажет.

Напрямую связано: Канва бизнес-модели (Business Model Canvas), Problem-solution fit (решение под проблему), Product-market fit (соответствие продукта рынку).

Советы по улучшению

• Запишите модель в три строки: кто платит, за что и почему доставка стоит меньше цены.
• Разберите один заказ или одного клиента, цену против каждого расхода, прежде чем планировать объемы.
• Сначала проверьте самое рискованное допущение, обычно готовы ли клиенты платить эту цену, небольшим и дешевым экспериментом.
• Разложите модель на канве бизнес-модели, когда нужно увидеть все ее части на одной странице.

Частые ошибки

• Путать модель доходов, то есть способ брать деньги, со всей бизнес-моделью, которая включает еще расходы, партнеров и доставку.
• Оставлять модель без изменений, когда расходы, конкуренты или привычки клиентов уже сдвинулись.