Что делает бизнес-консультант? И как понять, какой нужен вам.

Работа с владельцем или с первой линией руководителей над направлением. Где возможность, как вы стоите против конкурентов и куда уходят деньги и люди.

Посмотреть, где бизнес стоит сейчас, назвать причину, разложить варианты и порядок, в котором их делать, а потом остаться на само внедрение и проверить, что сдвинулось. Работа идёт одним из двух способов, только советом или рядом с вашей командой.

Взгляд со стороны от человека, который видел ту же задачу во многих бизнесах, и направление, которое выбрали, а не открывают заново каждые несколько месяцев.

Бизнес в точке поворота. Выход на новый рынок, перестройка того, как бизнес собран, или план, который не выходит превратить в действия.

Кто на самом деле ваш клиент, чем вы известны и чем отличаетесь от соседнего бизнеса. Дальше какие каналы и кампании вести, привязанные к цели бизнеса, а не к активности.

Аудит того, что работает сегодня, стратегия и повторяемый процесс, затем ведение кампаний или руководство ими и чтение того, что говорят цифры.

Ограниченный бюджет, собранный на тех немногих каналах, которые действительно возвращают, вместо того чтобы быть размазанным по всему сразу, и причина за каждой кампанией, привязанная к цели бизнеса.

Бизнес со слабыми продажами или слабой заметностью, или тот, который не может назвать свою аудиторию одним предложением. Любого размера.

Планирование вперёд по цифрам, движение денег, цена, бюджет и то, куда деньги уходят на самом деле, долги и сопровождение, когда вы привлекаете деньги или продаёте бизнес. В Израиле сюда входит и подготовка к встрече, на которой банк решает по вашему кредиту.

Пройти по цифрам, назвать точки, в которые вы целитесь, и собрать инструменты, которые за ними следят. Потом месяц за месяцем вести деньги, которые приходят, и счета, которые ещё не оплатили, и подстраиваться, пока двигается рынок.

Решения по тому, что говорят цифры, а не по чутью. Нормально поставленный учёт это то, на чём держится всё остальное: цена, план по деньгам и то, с чем вы приходите в банк.

Бизнес, который не видит собственных цифр ясно, которому некому их собрать, которому не хватает денег или который вот-вот привлекает деньги либо продаётся.

Как работа делается на самом деле. Во что она обходится, сколько бизнес успевает за день, качество, поставщики и письменные процедуры, с которыми хороший результат повторяется. Без них хороший день зависит от того, кто вышел в смену.

Составить карту того, как работа идёт сегодня, и того, как она должна идти, и построить маршрут между ними. Производство, работу с клиентом, поддержку и управление берут по одному.

Найденные потери и те места, где работа копится и ждёт. Меньше бизнеса висит на конкретных людях. Контроль качества и порядок в запасах это обычно то, где первые улучшения видно раньше всего.

Бизнес, где ничего не записано, где одни и те же операционные ошибки повторяются, или где рост идёт быстрее, чем то, что его держит.

Технологическая сторона бизнеса и то, где перевод в цифру действительно помогает. Облако, автоматизация, чтение собственных данных и искусственный интеллект. Это же направление называют IT-консалтингом. Сюда входят и защита бизнеса от атак, и выбор систем, на которых он работает.

Сначала решить, что бизнесу нужно в первую очередь, потом как системы стыкуются между собой, потом переезд на них и запуск. Последним идёт обучение людей, а от него и зависит, стоило ли всё остальное делать.

Деньги уходят на те технологии, которые бизнесу действительно нужны, а дорогие ошибки ловят до того, как на них построили всё остальное.

Бизнес, чьи технологии больше не делают того, что бизнесу нужно, или стартап, который выбирает системы, внутри которых проживёт годы.

Наём, управление и развитие людей, культура команды, оплата труда и устройство организации. Диагностика обычно начинается с интервью и опроса.

Разобраться, почему не получается нанимать, почему уходят люди и откуда берутся конфликты, и перестроить вокруг этого процессы и правила. Руководителей и сотрудников проводят через изменение, а не рассылают его письмом.

Меньше дублирующейся работы, меньше людей уходит, и команда, которая тянет к цели, а не тихо работает против неё.

Бизнес, которому трудно нанимать, из которого уходят люди или в котором висит спор, который не получается закрыть. Бизнес в середине перемен или тот, который нанимает первых руководителей.

Публичный образ и репутация, как бизнес выглядит и как он звучит, и чем он известен. А ещё определить аудиторию, пройти рядом с запуском или со сменой имени и внешнего вида и выбрать, какой бренд в группе растить.

Решить, чем бизнес должен быть известен, и собрать вокруг этого внешний вид и слова, опираясь на то, что говорит рынок, а не на вкус. Дальше это переходит в маркетинг.

Образ, который отличает вас от соседнего бизнеса, и одно и то же сообщение везде вместо разной компании на каждом канале.

Бизнес без внятного образа, бизнес, который меняет то, чем он известен, запуск или группа брендов, спорящих за внимание.

Как заинтересованный человек шаг за шагом становится купившим. Сам процесс продажи, люди, которые продают, и то, что они приносят, их обучение и то, что они говорят на звонке. Смысл в том, чтобы продажа перестала зависеть от того, кто именно её ведёт, и стала тем, что может повторить любой.

Найти, где сделки на самом деле застревают, построить процесс и обучение вокруг этой точки, а потом считать закрытые сделки, а не сделанные звонки.

Больше разговоров заканчиваются продажей, и выручка приходит из процесса, который может повторить любой, а не от того, у кого выдалась хорошая неделя. Процесс это ещё и то, что новому продавцу можно выдать в первый же день.

Бизнес, чей отдел продаж раз за разом не дотягивает до плана, или тот, чьи результаты встали, несмотря на смены в руководстве.

Проверка того, что кто-то действительно купит то, что вы собираетесь продавать, бизнес-план, взгляд на рынок и на конкурентов, то, как бизнес регистрируют и как он платит налоги, помещение и те деньги, которых хватит до первого дня.

Провести владельца через решения до запуска и во время него, до первых продаж.

Дорогих ошибок запуска не случилось, первые продажи пришли раньше, план, в который кто-то действительно заглянет, и доступ к деньгам на условиях лучше обычного кредита.

Предприниматель перед запуском или во время него.

Как бизнес будет зарабатывать, проверка того, что первая версия действительно кому-то нужна, поиск первых клиентов и подготовка к инвесторам. В Израиле почти всё здесь вращается вокруг грантов Управления инноваций, это государственные деньги на разработку новых технологий, которые возвращают из будущих продаж, а не носят как долг.

Подобрать тот грант, под который проект подходит, написать заявку и вести отчётность по ней. Или консультировать по областям, чтобы основатели оставались на продукте.

Более короткий путь к продукту, который рынку нужен, доступ к деньгам, не стоящим доли в компании, и дорогие ранние ошибки, которых не случилось.

Основатели на раннем этапе, до первой работающей версии или сразу после неё, чаще всего в технологических проектах.

Один универсал смотрит на бизнес целиком, а не на одну специализацию, потому что малый бизнес не потянет нескольких специалистов сразу. Деньги, маркетинг, то, как устроена работа, люди и риски взвешиваются вместе.

Взгляд на бизнес целиком, чтобы найти то одно слабое место, которое его и держит, потом исправления по порядку, и рядом человек, пока их делают.

Названные проблемы, о которых владелец не думал, бизнес, который меньше опирается на владельца, и более короткий список того, что надо чинить, в том порядке, в котором это действительно важно.

Владелец, который знает, что бизнес что-то держит, и у которого нет времени в это закопаться.

Денежная беда. Денег не хватает на то, что уже пора платить, долг тяжёлый, бизнес близко к точке, где платить нечем. Работа это картина по деньгам неделя за неделей, сокращение того, что можно сократить, пересмотр условий по долгу и разговор со всеми, кому бизнес должен.

Найти причины, собрать план оздоровления с датами по деньгам, по организации, по маркетингу и по юридической стороне, а потом вести его по этапам. Иногда консультант садится внутрь бизнеса и часть работы ведёт сам.

Бизнес устоял, закрытия не случилось, а потом денег снова стало приходить больше, чем уходит. Чем раньше это начинается, тем больше остаётся пространства для манёвра.

Бизнес с тяжёлым долгом, падающей выручкой или деньгами, которые уходят быстрее, чем приходят.

Цели роста, рост без того, чтобы что-то сломалось, выход на новые рынки, поиск возможностей, которых нет в текущем списке, и построение партнёрств. Всё это планируют в рамках бюджета, а потом сверяют с тем, что вышло на самом деле.

Двигать маркетинг, устройство работы и работу с клиентами вместе, а не по одному за раз, начиная с исследования рынка и конкурентов и заканчивая планом по этапам.

Более быстрый рост, выручка с рынка, где вас не было, и прибыль, которая растёт дальше, а не подскакивает один раз, и сверка с планом на каждом этапе.

Устойчивый бизнес, готовый ускоряться или расширяться, или стартап, которому нужно быстро вырасти.

Передача собственности семье, сотрудникам или внешнему покупателю. Сколько бизнес стоит, когда происходит каждая часть передачи и какие налоги она поднимает. В семейном бизнесе ещё и то, чтобы дело продолжало работать, и то, кто за что отвечает.

Это начинается задолго до самой передачи, а не в тот месяц, когда кто-то решил. Сначала вопросы. Кто примет бизнес и хочет ли он этого на самом деле. Сколько он стоит для того, кто не вы. Что владельцу нужно получить на выходе. И, если это семья, кто за что отвечает, когда владелец отходит в сторону.

Лучшая цена в момент, когда бизнес меняет хозяина, дело, которое продолжает работать у того, кто его принял, меньше налогов и семейный спор, который не утащил бизнес за собой.

Владелец, который планирует выход на пенсию, продажу или передачу, и семейный бизнес, который планирует передачу управления или наследование.

Тот же самый консалтинг, что и выше по списку, но от человека, который уже знает, как устроена работа, какие системы и какие правила действуют в одной отрасли. Чаще всего это производство, оптовая торговля и дистрибуция, розница и строительство.

Общий процесс консалтинга плюс цифры других компаний той же отрасли, с которыми можно сравнить ваши, и знание того, как эта отрасль закупается, держит запасы и на каком софте работает.

Процессы, совпадающие с тем, как отрасль работает на самом деле, и правила, которые к ней прилагаются. Знать отрасль и уметь чинить бизнес это не одно и то же, и результат решает второе.

Производители, оптовики и дистрибьюторы, розница, строительные компании и любая отрасль со специфическим регулированием или специфической техникой.