Лекция для организаций · 90 минут · Очно / Онлайн
Навыки ведения переговоров на рабочем месте и в бизнесе
Один и тот же вопрос о бюджете или сроках обсуждается неделями, стороны обмениваются письмами, и никто не понимает, где именно всё встало. Внутри компании люди договариваются чаще, чем с поставщиками, но метода у этих разговоров обычно нет, поэтому исход зависит от характера участников. Лекция даёт тактику переговоров, которая работает и в сделке, и в коридоре: как искать решение, выгодное обеим сторонам, как вести себя в сложной ситуации и как не уступить раньше времени ради сохранения отношений. Ведёт Алекс Слуцкер, бизнес-консультант.
Содержание заранее подстраивается под вашу аудиторию и цели на коротком согласующем звонке.
- Длительность
- 90 минут
- Формат
- Очно · Онлайн
- Для кого
- Сотрудники, Руководители
Что ваша аудитория унесет с собой
- ▸Готовиться к переговорам заранее, а не импровизировать в самой встрече.
- ▸Отличать уступку, которая покупает отношения, от уступки, которая их обесценивает.
- ▸Договариваться о бюджете и приоритетах с соседним отделом без эскалации наверх.
- ▸Переводить жёсткое сопротивление собеседника в разговор о его интересах.
- ▸Обсуждать свою нагрузку и условия работы, не превращая это в конфликт.
Кому подходит эта лекция
Лекцию заказывают отделы закупок и снабжения, где переговоры идут каждый день, HR для групп средних и старших руководителей, а также отделы продаж и работы с клиентами, которые считают переговоры частью выручки. Она подходит юристам и финансистам, участвующим в согласовании условий, руководителям проектов и сервиса, договаривающимся о сроках между отделами, и владельцам небольших компаний, которые сами разговаривают с арендодателем, поставщиком и клиентом и у которых нет отдела закупок.
Кто читает лекцию
Александр Слуцкер
Бизнес-консультант, предприниматель и основатель Mobius Business Solutions
- ✓14 лет предпринимательства и консалтинга, сопровождение десятков бизнесов и руководителей в Израиле
- ✓MBA в области хайтека и предпринимательства
- ✓BBA в области маркетинга и финансов
Что говорят заказчики
Лекция Александра просто обязательна для каждой предармейской программы и молодежного центра. Наши ребята получили потрясающий практический набор инструментов для взрослой жизни. Материал подается увлекательно и на равных.
Как заказать лекцию
- 1
Свяжитесь с нами
Напишите в WhatsApp или через форму: дата, аудитория и формат.
- 2
Короткий согласующий звонок
На звонке содержание и примеры подстраиваются под вашу аудиторию и цели.
- 3
Лекция проводится
Очно у вас или онлайн, 90 минут, включая вопросы из зала.
Работал с
- Google for Startups
- הבית לעסקים של עיריית שדרות
- Microsoft Reactor
- GameReady
- SderoTech
- IUCEL
- Resilience & Health Innovation Hub
- International Resilience Institute of Sderot
Хотите эту лекцию у себя в организации?
Напишите дату и аудиторию, и на коротком звонке содержание подстроится под вашу организацию.
Другие лекции в этой области
Часто задаваемые вопросы
Наши люди договариваются в основном внутри компании, а не с поставщиками. Это покрыто?
Да, и это самая частая слепая зона. Большинство обучений по переговорам построено вокруг сделки с внешней стороной, хотя ежедневно люди спорят о бюджете, о людях в проекте и о приоритетах с соседним отделом. Внутренние переговоры отличаются тем, что с этим человеком вы встретитесь завтра снова, поэтому цена жёсткой победы здесь выше.
Не придут ли сотрудники после лекции требовать повышения зарплаты?
Вопрос честный, и ответ такой: разговор о своих условиях и так происходит, просто сейчас он идёт неподготовленным и на эмоциях. Человек, у которого есть структура, приходит с аргументами и понимает, что у собеседника тоже есть ограничения, а не выкладывает ультиматум в конце квартала. Руководителю такой разговор вести проще, а не сложнее.
Часть наших менеджеров считает, что переговоры это агрессия, и это против нашей культуры.
Это возражение стоит вынести в зал сразу. Продавливание собеседника плохо работает там, где отношения продолжаются, и почти всё практическое содержание посвящено обратному: как выяснить, что стоит за требованием другой стороны, и как найти вариант, при котором выигрывают оба. Ничего манипулятивного в этом нет, и людям, которым неприятны конфликты, обычно становится легче.
Разбирается ли израильская коммерческая реальность, например отсрочка платежа?
Условия оплаты это переговоры, которые многие вообще не ведут, а принимают как данность вместе с ценой. То же касается разговора с рабочим комитетом и прямого местного стиля общения, когда быстрый отказ ещё не означает конец разговора. Такие ситуации ближе аудитории, чем переведённые кейсы про закупку в другой стране.
Могут ли закупки, продажи и руководители команд сидеть в одном зале?
Могут, и обычно это идёт на пользу, потому что закупщик и продавец видят одну и ту же ситуацию с разных сторон стола. Стоит учесть нюанс: люди осторожнее говорят о своих реальных лимитах при коллегах из другого отдела, поэтому примеры лучше брать не из текущей внутренней сделки между теми же людьми.
Часть аудитории опытная, часть начинающая. Сработает?
Да. Глубина задается заранее на согласующем звонке, примеры подбираются под сферу, а база не требует подготовки. Вопросы из зала дают место и опытным.