Перейти к основному содержимому
Mobius
Базовый

Что такое OKR (цели и ключевые результаты)

Полное название: Цели и ключевые результаты

Другие названия: цели и ключевые результаты, Objectives and Key Results

Определение

OKR (цели и ключевые результаты) это способ ставить цели: одна ясная цель на квартал и от двух до четырех чисел, которые доказывают, что вы ее достигли.

Почему это важно

OKR превращает направление в один квартал сосредоточенной работы.

Частые ошибки

Записывать задачи как ключевые результаты, например «запустить новый сайт».

Связанные термины

Практический примерУсловный пример

OKR на второй квартал в вымышленной парикмахерской

Цель

невесты приходят к нам по рекомендации

KR1

  • Доля записей невест по рекомендации: примерно с 20% до 35%
  • Достигнуто 31%0,73

KR2

  • 25 новых отзывов от невест в Google, средняя оценка от 4,8
  • Достигнуто 16, средняя 4,90,64

Задачи, а не OKR

  • Карточка с просьбой о рекомендации для каждой невесты
  • Карточка для отзыва на последнем визите

Как считали оценку

  1. Цель Словами, без чисел: невесты приходят к нам по рекомендации.

  2. KR1 Доля записей невест по рекомендации растет примерно с 20% до 35%. Квартал закончился на 31%.(31 - 20) ÷ (35 - 20) ≈ 0,73

  3. KR2 25 новых отзывов от невест в Google со средней оценкой не ниже 4,8. Квартал закончился на 16 отзывах со средней 4,9.16 ÷ 25 = 0,64

  4. Оценка Среднее двух ключевых результатов попадает в диапазон 0,6-0,7, который руководство Google называет оптимальным для амбициозных целей.(0,73 + 0,64) ÷ 2 ≈ 0,69

  5. Рядом Карточка с просьбой порекомендовать салон для каждой невесты и карточка для отзыва на последнем визите. Это задачи, которые служили OKR, а не сами OKR.

Все задачи выполнены. Ключевые результаты показывают, был ли в этом смысл.

Источник: Диапазон 0,6-0,7: Google re:Work, "Set goals with OKRs"

Условный пример

Оценка квартала

KR1 0,73, KR2 0,64, среднее 0,69: внутри диапазона 0,6-0,7, который руководство Google называет оптимальным для амбициозных целей.⁨Цель⁩⁨Невесты приходят к нам по⁩⁨рекомендации⁩⁨KR1: записи невест по рекомендации,⁩⁨примерно с 20% до 35%⁩0,73⁨KR2: 25 новых отзывов от невест в Google⁩0,64⁨Среднее⁩0,60,7010,69

KR1 0,73, KR2 0,64, среднее 0,69: внутри диапазона 0,6-0,7, который руководство Google называет оптимальным для амбициозных целей.

Диапазон 0,6-0,7: Google re:Work, «Set goals with OKRs».

Одна цель словами и два ключевых результата числами. Передвиньте, где закончился каждый ключевой результат, и посмотрите, как меняется оценка.

Определение

OKR расшифровывается как Objectives and Key Results, цели и ключевые результаты. Цель словами описывает, где вы хотите оказаться к концу периода, обычно квартала. Ключевые результаты это несколько чисел, которые доказывают, что вы туда пришли. Руководство Google re:Work называет их измеримыми вехами, которые напрямую продвигают цель. Метод появился у Энди Гроува в Intel. Джон Дорр, который научился ему у Гроува, в 1999 году познакомил с ним основателей Google, а в 2018 году описал его в книге Measure What Matters. Ключевой результат это итог, а не задача: «запустить новый сайт» это задача, «рекомендации приносят 35% записей невест» это ключевой результат.

Почему это важно

Он заставляет команду договориться об одной вещи, которая важнее всего сейчас, и заранее назвать числа, которые покажут, что это сработало. В небольшом бизнесе главная польза в том, что OKR отделяет занятость от движения вперед: квартал, полный выполненных задач, может оставить все ключевые результаты там же, где они были.

Напрямую связано: Бизнес-стратегия (Business Strategy), Тактика (Tactic), KPI (ключевой показатель эффективности).

Советы по улучшению

  • Небольшому бизнесу хватит одной цели на квартал. Руководство Google предлагает три-пять целей и около трех ключевых результатов на каждую, но это правило для больших команд.
  • Записывайте цель словами, а каждый ключевой результат числом с начальной и конечной точкой.
  • Проверяйте каждый ключевой результат: если его можно выполнить на 100% в первый же день квартала, это задача.
  • В конце квартала оценивайте каждый ключевой результат от 0 до 1 и записывайте выводы, прежде чем ставить следующий OKR.

Частые ошибки

  • Ставить столько целей, что ни одной не достается внимания квартала.
  • Считать оценку около 0,7 по амбициозному OKR провалом: так команда учится ставить безопасные цели.
  • Поставить OKR в первую неделю и не заглядывать в него до последней.
KPI против OKR

Связанные термины

СтратегияБазовый

Бизнес-стратегия (Business Strategy)

Бизнес-стратегия (Business Strategy) это выбор, каких клиентов обслуживать, как их завоевать и чего не делать, чтобы деньги и время шли туда, где они важны.

СтратегияБазовый

Тактика (Tactic)

Тактика (Tactic) это конкретное действие на этой неделе или в этом месяце ради стратегии, например перезвонить за час на каждый пропущенный звонок.

СтратегияБазовый

KPI (ключевой показатель эффективности)

KPI (ключевой показатель эффективности) это одно из немногих чисел, которые бизнес сверяет с целью и сроком, чтобы понять, идет ли он по плану.

Управление проектамиБазовый

Agile (гибкий подход)

Agile (гибкий подход) это работа короткими циклами: показать работающий результат, получить отклик и поправить план. Scrum и Kanban это два таких способа.

Короткая проверка

Что из этого ключевой результат, а не задача?

Выберите ответ

Часто задаваемые вопросы

Что такое OKR простыми словами?
Способ ставить цели на период, обычно на квартал. Вы записываете одну цель словами и несколько ключевых результатов, то есть чисел, которые покажут, достигли ли вы ее.
Как расшифровывается OKR?
Objectives and Key Results, цели и ключевые результаты. Цель отвечает на вопрос, куда вы хотите прийти. Ключевые результаты на вопрос, как вы поймете, что пришли.
Чем цель отличается от ключевого результата?
Цель это фраза без чисел, например «невесты приходят к нам по рекомендации». Ключевой результат это число с началом и концом, например рост доли записей невест по рекомендации примерно с 20% до 35%.
Чем KPI отличается от OKR?
KPI это число, за которым следят, пока оно важно. OKR это цель на один квартал, которая должна что-то изменить. Например, записи невест в месяц могут быть KPI парикмахерской, а «Цель: невесты приходят к нам по рекомендации. Ключевой результат: к концу квартала рекомендации приносят 35% записей невест» это OKR.
Какая оценка OKR считается хорошей?
Руководство Google re:Work оценивает OKR по шкале от 0 до 1 и называет диапазон 60-70% оптимальным для целей, поставленных как амбициозные. Сайт Джона Дорра whatmatters.com отделяет обязательные OKR, от которых ждут проходной оценки, от амбициозных, которые часто называют целями на вырост.
Кто придумал OKR?
Энди Гроув создал метод в Intel и научил ему Джона Дорра. Дорр познакомил с OKR основателей Google в 1999 году и описал метод в книге Measure What Matters 2018 года.
Сколько OKR нужно небольшому бизнесу?
Большинству небольших бизнесов хватит одной цели на квартал и двух-четырех ключевых результатов. Руководство Google предлагает три-пять целей и около трех ключевых результатов на каждую, но это правило написано для больших команд.
Как отличить ключевой результат от задачи?
Спросите себя, можно ли выполнить его на 100% в первый день квартала. Выдать каждой невесте карточку можно. Добиться, чтобы рекомендации приносили 35% записей невест, нельзя: это зависит от того, что сделают невесты, и именно поэтому это ключевой результат.
Как начать работать с OKR, не останавливая текущую работу?
Запишите одну цель на следующий квартал и два ключевых результата, у каждого начальное и конечное число. Раз в две недели уделяйте им десять минут, а в конце квартала оцените каждый от 0 до 1.
OKR это сложно или рискованно?
Не сложно. Риск в том, чтобы записать задачи как ключевые результаты: квартал заканчивается, все пункты отмечены, а в бизнесе ничего не изменилось.
Нужна ли специальная программа или консультант, чтобы работать с OKR?
Нет. Для одной цели и нескольких ключевых результатов хватит одной страницы или общей таблицы. Трудно выбрать цель, а не записать ее.
Как часто ставить OKR?
Большинство команд ставит их раз в квартал: этого времени хватает, чтобы результат сдвинулся, и достаточно мало, чтобы поправить курс, пока не прошел целый год.

Источники: Google re:Work, "Set goals with OKRs", Джон Дорр, Measure What Matters, 2018, и сайт whatmatters.com, Эндрю С. Гроув, High Output Management

Последняя проверка: 2026-09-25

Работал с

Что говорят клиенты

Из разных сфер и на разных этапах бизнеса

Дэн Манто

Eclipse Capital

Инвестиции и финансы в недвижимости, США

Арти МакЛабин

GameReady

Обучение и аутсорсинг в разработке игр, международная компания

Анна, Косметолог

Анна

Косметолог

После курса косметологии в одной из ведущих компаний я была в растерянности. Не знала, как открыть бизнес, что продавать из дома и как привлекать клиентов. С тех пор как я обратилась в Mobius, всё изменилось. Мы составили чёткий план с понятными шагами, без лишних рисков. Сегодня я вижу результаты, расту и развиваюсь каждый месяц.

Марк, Массажист, Ган-Явне

Марк

Массажист, Ган-Явне

Когда я закончил курс массажа, я представлял себе всё совсем иначе. Оказалось, что это тяжёлая сфера и найти финансовую стабильность непросто. Когда я пришёл в Mobius, что-то изменилось. Мы начали планомерную работу и составили бизнес-план. Без Mobius? Наверное, я бы сдался. Сегодня я верю в себя и в свой путь.

Нужна ясность в том, куда идет бизнес?

Алекс помогает владельцам бизнеса в Израиле выбрать направление и составить план, который выполняется. Первый звонок бесплатный.

+972 055-248-6151. Лучше в WhatsApp: большую часть дня я на встречах и отвечаю, как только освобождаюсь.