Что такое PESTEL (анализ внешней среды)

Определение

PESTEL это обзор мира вокруг бизнеса, разложенный по шести заголовкам: политика, экономика, общество, технологии, экология и право. Владелец не может изменить ни один из них, поэтому задача в том, чтобы увидеть перемены заранее и подготовиться. Идея восходит к книге Фрэнсиса Агилара Scanning the Business Environment (1967), где было четыре заголовка в порядке ETPS. Позже другие авторы переставили их в PEST и добавили экологию и право, причем не всегда в одном порядке, поэтому та же модель встречается и под названием PESTLE.

Почему это важно

Улица, закрытая на ремонт, движение валютного курса или новое правило о личных данных могут изменить малый бизнес сильнее любого конкурента. PESTEL дает этим внешним переменам постоянное место, где их замечают вовремя. Его выводы питают возможности и угрозы SWOT-анализа.

Напрямую связано: Бизнес-стратегия (Business Strategy), SWOT-анализ, Пять сил Портера (Porter's Five Forces).

Советы по улучшению

• Записывайте только те перемены, которые затронут ваши продажи, расходы или ежедневную работу, а не каждый тренд из новостей.
• Рядом с каждой строкой запишите одно действие, даже если ответ «ждать и наблюдать».
• Все юридическое и экономическое читайте в официальном источнике, например на странице самого регулятора, а не в пересказе.
• Перенесите выводы в возможности и угрозы вашего SWOT-анализа.

Частые ошибки

• Считать, что сегодняшние условия останутся такими же.
• Относиться к закону как к пункту в списке: PESTEL показывает, что закон вас касается, но не то, что он значит в вашем случае.
• Путать PESTEL с пятью силами: PESTEL это широкий мир, а пять сил это игроки на вашем собственном рынке.