Перейти к основному содержимому
Mobius
Продвинутый

Что такое дообучение (Fine-tuning)

Другие названия: Fine-tuning, дообучение модели, файнтюнинг

Определение

Дообучение (fine-tuning) это дополнительное обучение готовой модели ИИ на ваших примерах, чтобы она усвоила стиль, формат или задачу. Факты так не добавляют.

Почему это важно

Большинству владельцев, которые спрашивают о дообучении, на самом деле нужен более ясный промпт и один актуальный документ, и это различие экономит целый проект разработки.

Частые ошибки

Дообучать модель, чтобы научить её фактам, а потом обнаружить, что ответы ненадёжны и устаревают после первого же изменения.

Практический примерУсловный пример

Ассистент вымышленной студии пилатеса пишет как владелец

Вымышленная районная студия пилатеса хочет, чтобы её ассистент в WhatsApp звучал как владелец. Шаги и цифры придуманы для этого примера.

  1. Тон или факты?

    Это тон. Правила студии, например отмена не позже чем за 24 часа, место в документе с правилами, который читает ассистент, а не в обучении.

  2. Сначала промпт

    Пять правил тона и три примера ответов добавляют в инструкции ассистента, это около часа работы.

  3. Проверка

    Результат оценивают на 20 новых сообщениях клиентов.

    20 сообщений
  4. Только потом

    Дообучение нужно, только если промпт всё ещё не справляется с задачей, которая повторяется сотни раз: около 100 пар из настоящего вопроса и ответа владельца, без имён и телефонов, через инструменты разработчика у поставщика.

    около 100 пар

Большинство небольших бизнесов останавливаются на шаге 2. Дообучение меняет то, как модель пишет, а ваши факты остаются в документах. 100 пар это допущение этого примера, а не правило.

Условный пример

Промпт, RAG или дообучение?

  • Отвечать по нашему правилу отмены за 24 часа

  • Писать нашим коротким тёплым тоном

  • Всегда отвечать тремя короткими строками

  • Отвечать по новому правилу в день, когда оно появилось

  • Держать тон владельца в сотнях ответов, когда промпт уже не справился

Выберите инструмент для каждой задачи. Большинство небольших бизнесов останавливаются на промпте.

Факты идут в правила (RAG). Тон и формат сначала идут в промпт. Дообучение только для повторяющейся задачи, с которой промпт уже не справился, и примерно на 100 настоящих парах.

Три способа настроить ассистента. Выберите подходящий для каждой задачи и посмотрите, почему.

Меняется только тон

КлиенткаЯ ещё могу отменить завтрашнее занятие?

Базовая модельБлагодарим за обращение. Согласно нашим правилам, отменить занятие необходимо не позднее чем за 24 часа до его начала. Более поздняя отмена считается использованным занятием. Если у вас остались вопросы, мы будем рады помочь.

Факты из правил, одинаковые в обоих

Не позже чем за 24 часаПозже считается использованным

Базовая модель верно передаёт факты, но звучит как официальное письмо.

Дообучение меняет то, как модель пишет, а не то, что верно. В обоих ответах факты берутся из правил студии.

Определение

Дообучение, или fine-tuning, берёт уже обученную модель и немного доучивает её на ваших примерах: парах из входного текста и ответа, который вы хотите получать. Внутренние настройки модели меняются, и новое поведение сохраняется без повторения в каждом промпте. Дообучение подходит для единого стиля, постоянного формата или узкой задачи, которая повторяется много раз, например сортировки сообщений по типам. Добавлять так факты ненадёжно, а обновлять их, когда что-то меняется, долго, поэтому факты должны лежать в документах, которые модель читает с каждым вопросом (RAG). Дообучение это инструмент для разработчиков на платформе поставщика. Загрузка файлов в проект чат-бота дообучением не является: инструмент ищет по файлам, а модель остаётся прежней.

Почему это важно

Промпт задаёт инструкции и тон, RAG даёт модели ваши факты, а дообучение оправдано только для узкой задачи, которая повторяется в большом объёме, когда хороший промпт всё равно не справляется. Там оно может позволить небольшой модели хорошо делать одну работу.

Напрямую связано: RAG (генерация с дополнением поиском), Промпт (Prompt), Обучение модели (Model Training).

Советы по улучшению

  • Прежде чем думать о дообучении, попробуйте более ясный промпт с тремя или четырьмя примерами ответов и проверьте его на 20 настоящих сообщениях.
  • Факты, которые меняются, например часы работы и правила, держите в документе, который читает модель, а не в обучении.
  • Если всё же дообучаете, соберите от десятков до сотен хороших примеров, в зависимости от задачи, и все в нужном вам стиле.
  • Удалите имена, телефоны и номера удостоверений из переписки с клиентами, прежде чем она станет обучающими примерами.

Частые ошибки

  • Называть проект в чат-боте с загруженными файлами дообученной моделью, хотя сама модель не изменилась.
  • Обучать на разнородных примерах, так что модель усваивает ошибки вместе со стилем.
  • Начинать проект дообучения, не попробовав и не измерив хороший промпт.

Связанные термины

ИИ и данныеПродвинутый

RAG (генерация с дополнением поиском)

RAG (генерация с дополнением поиском) это способ, при котором ИИ отвечает по вашим документам: сначала находит нужные фрагменты, потом пишет по ним ответ.

ИИ и данныеБазовый

Промпт (Prompt)

Промпт (prompt) это задание, которое вы даёте инструменту ИИ: вопрос, задача, контекст и нужный формат ответа. Чем яснее промпт, тем полезнее ответ.

ИИ и данныеСредний

Обучение модели (Model Training)

Обучение модели это процесс, в котором модель ИИ учится на примерах: сверяет свои догадки с правильными ответами и подстраивается, пока ошибок не станет меньше.

ИИ и данныеСредний

Модель ИИ (AI Model)

Модель ИИ (AI-модель) это обученный файл внутри инструмента ИИ: получает входные данные, применяет выученные закономерности и выдаёт прогноз, метку или текст.

ИИ и данныеСредний

LLM (большая языковая модель)

LLM (большая языковая модель) это модель ИИ, обученная на огромном объёме текстов угадывать следующий кусок фразы. Так чат-боты пишут ответы, верные или нет.

Короткая проверка

Часы работы студии меняются каждый сезон. Где им быть, чтобы ассистент отвечал правильно?

Выберите ответ

Часто задаваемые вопросы

Что такое дообучение (fine-tuning) простыми словами?
Дополнительное обучение модели, которая уже работает. Вы показываете ей много примеров вопроса и нужного ответа, и она подстраивается, чтобы отвечать так же. Дообучение меняет то, как модель отвечает, её стиль, формат или узкую задачу, а не то, что она знает.
Я загрузил файлы в свой чат-бот или проект. Это дообучение?
Нет. Такие функции сочетают ваши инструкции с поиском по загруженным файлам, а сама модель не меняется. На странице помощи Anthropic о Projects, например, сказано, что Claude использует инструмент поиска по знаниям проекта, чтобы извлекать нужную информацию из загруженных документов. Дообучение это отдельная функция для разработчиков на платформе поставщика.
Когда дообучение имеет смысл для небольшого бизнеса?
Редко и только после более простых шагов. Оно подходит для узкой задачи, которая повторяется сотни раз, когда хороший промпт с примерами всё равно не справляется: например, сортировать сообщения по постоянным типам или писать в одном строгом формате. Для ответов о вашем бизнесе лучше актуальный документ, который модель читает.
Сколько примеров нужно для дообучения?
Зависит от задачи. В руководстве OpenAI, например, минимум 10 примеров, улучшения видны уже при 50 или 100 примерах, а правильное число сильно зависит от случая. Рассчитывайте на десятки или сотни хороших примеров, и качество здесь важнее количества.
Почему наша дообученная модель выдала устаревший ответ?
Потому что выученное при обучении остаётся до следующего обучения. Дообучение плохо подходит для фактов, которые меняются: часов работы, правил, наличия товара. Держите их в документе, который модель читает с каждым вопросом, и обновляйте документ.
Промпт работает на большинстве сообщений, но не попадает в наш тон. Дообучать?
Пока нет. Добавьте в инструкции три или четыре примера ответов вашим голосом и короткий список правил тона, затем проверьте на 20 новых сообщениях. Дообучение нужно, только если и это не помогает в задаче, которая повторяется в большом объёме.
Дообучение не даёт модели выдумывать?
Нет. Оно учит стилю и формату, и дообученная модель всё равно может выдумать факт, уже в новом стиле. Чтобы выдумок было меньше, дайте ей ваши документы для ответов, и пусть человек проверяет то, что уходит клиентам.
Кто занимается дообучением?
Обычно технический специалист, через платформу разработчика у поставщика: готовит примеры, запускает обучение и проверяет результат на новых сообщениях. Задача владельца в том, чтобы дать хорошие примеры и оценить, звучат ли ответы правильно.
Безопасно ли брать переписку с клиентами как обучающие примеры?
Только осторожно. В настоящей переписке есть имена, телефоны, а иногда медицинские или платёжные данные. Удалите их, прежде чем примеры уйдут из ваших рук, и проверьте, что платформа делает с загруженными данными. Сбор, хранение и использование личных данных, в том числе тех, что вы вставляете в инструмент ИИ или загружаете в него, регулирует израильский Закон о защите частной жизни 1981 года с поправкой 13, вступившей в силу 14 августа 2025 года. Это образовательный материал, а не юридическая или налоговая консультация. Свой случай проверьте с юристом или бухгалтером.
После дообучения ассистент будет звучать точно как мы?
Он может очень приблизиться в узком, повторяющемся типе ответов, если примеры ваши и единообразные. Проверяйте его на новых сообщениях, а не на примерах, на которых он учился, и заложите время на просмотр ответов перед отправкой.
Чем дообучение отличается от RAG?
Дообучение меняет поведение модели дополнительным обучением. RAG оставляет модель как есть и с каждым вопросом даёт ей нужные фрагменты ваших документов. RAG для фактов, дообучение для стиля или узкой задачи, а промпт для всего, что можно просто сказать.
Я потеряю исходную модель после дообучения?
Нет. Дообучение создаёт отдельную версию, а исходная модель остаётся доступной. Если дообученная версия разочарует, вы вернётесь к исходной с более удачным промптом.

Источники: OpenAI, руководство «Supervised fine-tuning» (developers.openai.com/api/docs/guides/supervised-fine-tuning), прочитано 25 сентября 2026 года, OpenAI, руководство «Model optimization» (developers.openai.com/api/docs/guides/model-optimization), прочитано 25 сентября 2026 года, Справочный центр Anthropic, «Retrieval augmented generation (RAG) for projects» (support.claude.com/en/articles/11473015), прочитано 25 сентября 2026 года, Управление по защите частной жизни, вопросы и ответы о поправке 13 (gov.il/he/pages/tikun13_qa), прочитано 31 августа 2026 года

Последняя проверка: 2026-09-25

Работал с

Что говорят клиенты

Из разных сфер и на разных этапах бизнеса

Дэн Манто

Eclipse Capital

Инвестиции и финансы в недвижимости, США

Арти МакЛабин

GameReady

Обучение и аутсорсинг в разработке игр, международная компания

Анна, Косметолог

Анна

Косметолог

После курса косметологии в одной из ведущих компаний я была в растерянности. Не знала, как открыть бизнес, что продавать из дома и как привлекать клиентов. С тех пор как я обратилась в Mobius, всё изменилось. Мы составили чёткий план с понятными шагами, без лишних рисков. Сегодня я вижу результаты, расту и развиваюсь каждый месяц.

Марк, Массажист, Ган-Явне

Марк

Массажист, Ган-Явне

Когда я закончил курс массажа, я представлял себе всё совсем иначе. Оказалось, что это тяжёлая сфера и найти финансовую стабильность непросто. Когда я пришёл в Mobius, что-то изменилось. Мы начали планомерную работу и составили бизнес-план. Без Mobius? Наверное, я бы сдался. Сегодня я верю в себя и в свой путь.

Думаете, где ИИ реально нужен вашему бизнесу?

Алекс помогает бизнесам в Израиле применять ИИ и данные там, где это окупается, и не тратить их там, где нет. Первый звонок бесплатный.

+972 055-248-6151. Лучше в WhatsApp: большую часть дня я на встречах и отвечаю, как только освобождаюсь.