Лекция для организаций · 90 минут · Очно / Онлайн
Цифровизация и автоматизация бизнес-процессов
Одни и те же данные клиента заново вбивают в переписку, в таблицу и в систему выставления счетов, а заявка из мессенджера теряется, и реального времени ответа не знает никто. Лекция о том, какой процесс автоматизировать первым и сколько часов это на самом деле экономит, а не о том, как генерировать картинки и посты. Смотрим на бэк-офис: заявки, счета, напоминания об оплате, передачу дел между людьми. Говорим о страхе команды перед сокращениями, о спасении купленной и заброшенной системы и о границе между тем, что владелец делает сам, и работой внедренца.
Содержание заранее подстраивается под вашу аудиторию и цели на коротком согласующем звонке.
- Длительность
- 90 минут
- Формат
- Очно · Онлайн
- Для кого
- Владельцы малых предприятий
Что ваша аудитория унесет с собой
- ▸Выбрать первый процесс для автоматизации по правилу приоритета, а не по моде
- ▸Оценить экономию часов до того, как платить за систему или внедрение
- ▸Развести то, что владелец настроит сам, и то, за что платят специалисту
- ▸Объяснить команде смысл изменений так, чтобы люди не саботировали новые правила
- ▸Решить, какие данные клиентов нельзя загружать в сервисы искусственного интеллекта
Кому подходит эта лекция
Лекцию берут центры поддержки малого бизнеса и муниципальные отделы предпринимательства для вечеров с владельцами, торговые палаты и промышленные объединения для своих участников, бухгалтерские конторы для вечера клиентов, которые как раз тонут в ручной работе. Ее заказывают управляющие компании франшиз, выравнивающие процессы между филиалами, семейные бизнесы в момент смены поколений, а также отделы обучения в средних компаниях, которым нужен разговор без привязки к поставщику систем.
Кто читает лекцию
Александр Слуцкер
Бизнес-консультант, предприниматель и основатель Mobius Business Solutions
- ✓14 лет предпринимательства и консалтинга, сопровождение десятков бизнесов и руководителей в Израиле
- ✓MBA в области хайтека и предпринимательства
- ✓BBA в области маркетинга и финансов
Что говорят заказчики
Лекция Александра просто обязательна для каждой предармейской программы и молодежного центра. Наши ребята получили потрясающий практический набор инструментов для взрослой жизни. Материал подается увлекательно и на равных.
Как заказать лекцию
- 1
Свяжитесь с нами
Напишите в WhatsApp или через форму: дата, аудитория и формат.
- 2
Короткий согласующий звонок
На звонке содержание и примеры подстраиваются под вашу аудиторию и цели.
- 3
Лекция проводится
Очно у вас или онлайн, 90 минут, включая вопросы из зала.
Работал с
- Google for Startups
- הבית לעסקים של עיריית שדרות
- Microsoft Reactor
- GameReady
- SderoTech
- IUCEL
- Resilience & Health Innovation Hub
- International Resilience Institute of Sderot
Хотите эту лекцию у себя в организации?
Напишите дату и аудиторию, и на коротком звонке содержание подстроится под вашу организацию.
Другие лекции в этой области
Часто задаваемые вопросы
Лекция независима от поставщиков, или лектор продает те системы, которые советует?
Независима, и в этой теме это главный вопрос. Почти весь материал по автоматизации в сети написан теми, кто продает внедрение. Здесь разбирается способ выбора, а не конкретный продукт, поэтому содержание остается полезным и тем, у кого уже стоит другое программное обеспечение.
Мы уже купили CRM, и ею никто не пользуется. Разбирается ли спасение такого внедрения?
Разбирается, и это один из самых частых случаев в зале. Брошенная система почти всегда результат того, что автоматизировали не тот процесс и не договорились, кто и что в нее вносит. Покупка новой системы эту историю повторяет.
Речь о бэк-офисе, о счетах и заявках, или в основном о генерации контента нейросетями?
О бэк-офисе. Заявки, ответы клиентам, сметы, счета, напоминания об оплате и передача дел между людьми, то есть места, где бизнес теряет деньги и время. Генерация текстов и картинок эти потери не закрывает.
Наша команда боится, что автоматизация означает сокращения. Можно ли обсудить это прямо в зале?
Можно и нужно. Тихий отказ людей менять свои привычки хоронит больше внедрений, чем неудачный выбор системы. Разбираем, что сказать команде до начала изменений и как показать, какая работа уходит, а какая остается за человеком.
Что безопасно загружать в сервисы искусственного интеллекта, если речь о данных клиентов?
Этот вопрос разбирается отдельно, потому что его почти нигде не поднимают. Смотрим, какие сведения о клиентах вообще не должны покидать бизнес, чем отличается рабочий черновик от базы данных и где владельцу нужен совет юриста по защите частной информации.
Часть аудитории опытная, часть начинающая. Сработает?
Да. Глубина задается заранее на согласующем звонке, примеры подбираются под сферу, а база не требует подготовки. Вопросы из зала дают место и опытным.