CAC против CPA
CAC (стоимость привлечения клиента) - это полная стоимость превращения незнакомца в платящего клиента, а CPA (стоимость целевого действия) - это цена одного конкретного действия, и это не всегда продажа. Каждый CAC - это разновидность CPA, но не каждый CPA - это CAC.
CAC (Стоимость привлечения клиента)
Общая сумма затрат, необходимых для привлечения одного нового клиента, включая маркетинг, продажи и накладные расходы. Рассчитывается делением всех затрат на привлечение на количество новых клиентов за тот же период.
CPA (Стоимость за целевое действие)
Маркетинговые затраты на привлечение одного платящего клиента или на одно целевое действие, например, регистрацию или скачивание приложения.
Новый платящий клиент
Любое определенное действие (регистрация, заявка, покупка, скачивание)
Как правило, все расходы на продажи и маркетинг
Как правило, только бюджет конкретной кампании
Оценки устойчивости бизнес-модели
Оценки эффективности конкретной кампании или канала
| Что считается действием | Новый платящий клиент | Любое определенное действие (регистрация, заявка, покупка, скачивание) |
|---|---|---|
| Охват учитываемых затрат | Как правило, все расходы на продажи и маркетинг | Как правило, только бюджет конкретной кампании |
| Лучше всего подходит для | Оценки устойчивости бизнес-модели | Оценки эффективности конкретной кампании или канала |