CAC против CPA
CAC (стоимость привлечения клиента) это полная стоимость превращения незнакомца в платящего клиента, а CPA (стоимость целевого действия) это цена одного конкретного действия, и это не всегда продажа. Каждый CAC можно считать разновидностью CPA, но не каждый CPA является CAC.
CAC (стоимость привлечения клиента)
CAC (стоимость привлечения клиента) это расходы на маркетинг и продажи в расчете на одного нового клиента: затраты за период, деленные на число новых клиентов.
CPA (стоимость целевого действия)
CPA (стоимость целевого действия) это средняя цена одного действия, которое вы решили считать, например записи или покупки: расходы, деленные на число действий.
Новый платящий клиент
Любое определенное действие (регистрация, заявка, покупка, скачивание)
Как правило, все расходы на продажи и маркетинг
Как правило, только бюджет конкретной кампании
Оценки устойчивости бизнес-модели
Оценки эффективности конкретной кампании или канала
| Что считается действием | Новый платящий клиент | Любое определенное действие (регистрация, заявка, покупка, скачивание) |
|---|---|---|
| Охват учитываемых затрат | Как правило, все расходы на продажи и маркетинг | Как правило, только бюджет конкретной кампании |
| Лучше всего подходит для | Оценки устойчивости бизнес-модели | Оценки эффективности конкретной кампании или канала |