Mobius
Средний

RACI

Полное название: Ответственный, Подотчетный, Консультируемый, Информируемый

Также известно как: матрица RACI, диаграмма RACI, матрица распределения ответственности

Определение

Матрица для разграничения ролей и обязанностей по задачам проекта, поставляемым результатам или ключевым решениям.

Матрица распределения ответственности, определяющая, кто является Ответственным (R), Подотчетным (A), Консультируемым (C) и Информируемым (I) по каждой операции проекта.

Почему это важно

Когда все ответственны - не ответственен никто. Матрица RACI устраняет путаницу, назначая ровно одного подотчетного за каждую задачу и обеспечивая четкость принятия решений. Для владельца бизнеса это исключает взаимные обвинения и гарантирует логичное распределение ответственности в команде.

Советы по улучшению

  • Убедитесь, что для каждой задачи проекта назначен ровно один подотчетный (A).
  • Держите группы консультируемых (C) и информируемых (I) небольшими, чтобы не замедлять принятие решений.
  • Согласуйте матрицу RACI с командой в полном составе, подтвердив договоренность о ролях до начала реализации.

Частые ошибки

  • Назначать нескольких подотчетных (A) для одной задачи, что размывает ответственность.
  • Путать роль Ответственного (R - тот, кто выполняет работу) с ролью Подотчетного (A - тот, кто отвечает за конечный результат).
  • Создать матрицу RACI, но не делиться ею и не обращаться к ней в ходе проекта.

RACI matrix

A structured grid for comparing choices without mixing the dimensions.

Input levelOwnership

Quadrant 1

Responsible

Quadrant 2

Accountable

Quadrant 3

Consulted

Quadrant 4

Informed

Связанные термины

Управление проектамиБазовый

Проект

Временное мероприятие, направленное на создание уникального продукта, услуги или результата с определенными датами начала и окончания.

Управление проектамиБазовый

Содержание проекта

Определенные границы проекта, описывающие весь объем работ, которые необходимо выполнить, и всё, что выходит за его пределы.

Управление проектамиСредний

Зависимость

Связь между двумя или более задачами проекта, при которой начало или завершение одной задачи зависит от другой.

Короткая проверка

Каково ключевое правило при назначении роли Подотчетного (A) в матрице RACI?

Выберите ответ

Часто задаваемые вопросы

Нужно ли использовать RACI при открытии нового бизнеса?
Сложная матрица RACI не нужна, если вы работаете в одиночку, но концепция полезна. Она помогает заранее обдумать, кто будет принимать итоговые решения и выполнять реальную работу по мере роста команды.
Когда новому бизнесу нужно начинать использовать матрицу RACI?
Внедрять RACI стоит при найме первых сотрудников или партнеров. Раннее разграничение ролей предотвращает споры о том, кто за что отвечает в бизнесе.
Как создать первую матрицу RACI для небольшой команды?
Создайте простую таблицу: задачи проекта - в строках, члены команды - в столбцах. Проставьте R, A, C или I в каждой ячейке, определяя роли.
Может ли RACI помочь сооснователям избежать конфликтов из-за полномочий?
Да, RACI помогает сооснователям договориться о том, у кого есть окончательное право принятия решений в конкретных областях бизнеса. Эта структура предотвращает борьбу за власть и позволяет компании двигаться вперед.
Зачем RACI нужен уже работающему бизнесу?
Если в команде практикуется взаимное перекладывание вины, решения принимаются медленно или задачи теряются - RACI поможет. Он обеспечивает наличие единого владельца каждой задачи, несущего ответственность за результат.
Что происходит, когда бизнес работает без четко закрепленных ролей RACI?
Без четких ролей задачи «проваливаются», потому что все предполагают, что кто-то другой ими займется. Или несколько руководителей пытаются принимать решения по одной задаче, что вносит хаос и задержки.
Как внедрить RACI без создания лишней бюрократии?
Достаточно оформить RACI на одной странице в виде простой таблицы для ключевых проектов. Сосредоточьтесь прежде всего на назначении роли Подотчетного (A), чтобы у каждой задачи был четкий ответственный за решения.
Как поступить, если два руководителя претендуют на роль Подотчетного?
Объясните, что два подотчетных ведут к путанице и замедлению решений. Назначьте Подотчетным только одного руководителя, а второго отметьте как Консультируемого или Информируемого.
Что означает аббревиатура RACI простыми словами?
RACI: Responsible (Ответственный - тот, кто выполняет работу), Accountable (Подотчетный - тот, кто отвечает за результат), Consulted (Консультируемый - эксперт), Informed (Информируемый - тот, кого держат в курсе). Это инструмент разграничения командных ролей.
Сложно ли использовать матрицу RACI и есть ли в этом риски?
Матрица RACI проста в использовании и снижает проектные риски, устраняя неясность в вопросе «кто что делает». Это простая таблица, помогающая команде сотрудничать без конфликтов ролей.
Нужно ли быть экспертом по управлению проектами для использования RACI?
Нет, экспертиза и сложные инструменты не нужны. Простой список задач с инициалами, показывающими «кто что делает», - отличная отправная точка.
Каково главное правило матрицы RACI?
Главное правило: для каждой задачи должен быть назначен ровно один Подотчетный (A). Если за задачу отвечают несколько человек - не отвечает никто.

Источники: Project Management Institute (PMI)

Последняя проверка: 2026-07-16

RACI | Словарь | Mobius Business Solutions