Гемба против генти генбуцу
Гемба это реальное место, где происходит работа: цех, торговая точка, площадка, где оказывают услугу. Генти генбуцу это практика самому прийти на это место и увидеть реальную ситуацию своими глазами, а не полагаться на отчеты.
Гемба (Gemba)
Гемба это японское слово для места, где на самом деле идет работа: цех, прилавок или общий ящик входящих сообщений. Там создают ценность, а не управляют ею.
Генти генбуцу (Genchi Genbutsu)
Генти генбуцу это принцип Toyota: прежде чем решать, пойдите на место, посмотрите на саму вещь и проверьте факты лично, а не верьте пересказу в отчете.
Физическому месту, реальному рабочему пространству
Действию, практике прийти и лично наблюдать
Место
Принцип или привычка
Проблемы лучше всего понять там, где они фактически возникают
Решения, основанные на отчетах из вторых рук, упускают детали, видимые только на месте
| К чему относится | Физическому месту, реальному рабочему пространству | Действию, практике прийти и лично наблюдать |
|---|---|---|
| Тип термина | Место | Принцип или привычка |
| Почему это важно | Проблемы лучше всего понять там, где они фактически возникают | Решения, основанные на отчетах из вторых рук, упускают детали, видимые только на месте |